طريقة حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب؟ لم يعد بمقدورنا تخيل حياتنا اليومين من دون وسائط التواصل الاجتماعي التي جعلت العالم قرية صغيرة وقربت المسافات بين البشر من خلال ما تقدمه من طرق للتواصل ونشر المعلومات وتبادل الرسائل والمحادثات وغيرها، ومن أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي نذكر تطبيق الواتس اب، ذلك التطبيق المميز الذي سهل علينا حياتنا بتسهيل التواصل وتبادل المعلومات من خلال كتابة الرسائل النصية، اجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وتبادل الملفات وغيرها الكثير من الخدمات.
ناهيك عن ذكر أنه من خلال تطبيق الواتس اب قد تمكنا من التخلص تقريبا من تكلفة التواصل التي كنا ندفعها سابقا لقاء كل دقيقة اتصال نجريها باستخدام شبكة الهاتف المحلية، فالتواصل من خلال التطبيق مجاني تماما وتقتصر تكلفة التواصل عبر الواتس اب على تكلفة البيانات التي نستهلكها من خلال التطبيق في حال كنا نستخدم بيانات الشبكة المحلية وهي تكلفة قليلة جدا، فالتطبيق لا يستهلك كمية كبيرة من البيانات، وفي حال كنا نستخدم شبكة الواي فاي عندها تكون التكلفة مجانية بشكل كامل.
كيفية حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب
كما في كل التطبيقات قد تواجهنا بعض المشاكل في استخدام التطبيق، وهو الأمر الطبيعي عند استخدام الإنترنيت والتطبيقات، حيث توجد الكثير من العوامل والمتغيرات التي يمكن أن تؤثر على التطبيق وفاعليته، ومن المشاكل التي قد تواجهنا عند استخدام الواتس اب هي مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب والتي قد تنتج عن عدد من الأسباب نذكر بعضها.
الأسباب الرئيسية لمشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب
ولهذه المشكلة أسباب متنوعة قد تتفاوت من مواضيع بسيطة مثل انقطاع الإنترنيت عن التطبيق أو عن الموبايل بالمجمل، أو عدم منح التطبيق الإذن لاستخدام الإنترنيت أو غيرها الكثير من الأسباب البسيطة والتي يمكن أن نذكر منها:
- عدم اتصال الموبايل بالإنترنت: تأكد دوما وفي جميع الأحوال من أتصال الموبايل بالإنترنيت إما من خلال الـ Wi-Fi أو من خلال البيانات المحمولة.
- تأكد من أن الراوتر الخاص بك متصل بالإنترنت وليس يبث شبكة بدون اتصال.
- مستلم الرسالة يمكن أن يكون قد قام بحظرك: وعندها لن تظهر الصورة الخاصة به لديك ولن تصله رسائلك.
- تأكيد حسابك برقم هاتفك بشكل صحيح: يجب عليك تأكيد رقم موبايلك من خلال رسالة التأكيد التي تصل إلى رقم هاتفك بشكل صحيح.
- تسجيل رقم المستلم بشكل صحيح: فمن الأسباب التي قد تسبب مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب هي أننا قد نسجل رقم جهة الاتصال بشكل غير صحيح.
- عدم إعطاء الواتس اب الإذن باستخدام الإنترنت من خلال الـ Wi-Fi أو من خلال شبكة البيانات المحمولة.
لهذه الأسباب ولأسباب أخرى قد تحصل لدينا مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب، الأمر الذي يدفعنا للبحث عن جواب للسؤال عن كيفية حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب.
التأكد من اتصال الإنترنت
الخطوة الأولى قبل فعل أي شيء وإضاعة الجهد والوقت في البحث عن حلول معقدة هي التأكد من أننا نملك اتصال مناسب بالإنترنيت، وذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات الواي فاي والتأكد من وضع شبكة الواي فاي الخاصة بنا كالتالي:
- ندخل إلى الإعدادات الخاصة بالموبايل من خلال تطبيق الإعدادات الموجود على كل موبايلات الاندرويد بشكل افتراضي، ومن داخل الإعدادات ندخل إلى خيار الاتصال اللاسلكي والشبكات.
- يفتح التطبيق عندها قائمة جديدة نختار منها خيار Wi-Fi لنتمكن من مشاهدة الشبكات المتاحة والاتصال بها.
- يظهر الموبايل الشبكات المتوافرة ويتصل مباشرة بأفضل شبكة متوافرة، وللتأكد من أن الشبكة متصلة بشكل صحيح يجب أن نرى كلمة متصل مكتوبة أسف اسم الشبكة.
وفي حال كانت الشبكة في وضع متصل والكلمة متصل تظهر بشكل صحيح أسفل اسم الشبكة، نذهب عندها إلى المتصفح المفضل لدينا ونقوم بفتح موقع معين مثل google.com أو أي موقع آخر للتأكد من أنه لا توجد مشكلة في الاتصال من الشركة المزودة للإنترنيت الخاص بنا (أنه بإمكاننا الوصول إلى الإنترنيت وليس فقط الهاتف متصل بشبكة واي فاي فارغة غير متصلة بالشبكة عبر شركة الاتصالات).
كما يمكن فعل الشي ذاته في حال كنا نستخدم البيانات المحمولة وليس الـ Wi-Fi وبالتأكد من أن الاتصال سليم، نعلم عندها أن المشكلة في تطبيق الواتس اب أو في إعدادات الموبايل وليست متعلقة بالاتصال الخاص بنا بالإنترنيت.
قد يهمك أيضاً
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب
حل مشكلة عدم ارسال الفيديو في الواتس اب
كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب
التأكد من منح إذن الاتصال للواتس اب
يمكن من خلال أنظمة التشغيل الخاصة بأجهزتنا منع أي تطبيق من استخدام الإنترنيت كما يمكن إعطاءه الإذن بذلك، ومن الأمور التي قد تحصل لنا عند استخدام الموبايل أن نقوم وعن طريق الخطأ بحجب الواتس اب عن استخدام الإنترنيت، لذلك يتوجد علينا إعطاء التطبيق الإذن من جديد ليتمكم من استخدام الإنترنيت وليتمكن من إرسال رسائلنا إلى من نرغب، وذلك كالتالي:
منح إذن الاتصال للواتس اب لاستخدام شبكة الـ Wi-Fi
وهي عملية بسيطة تكون من خلال إعدادات الموبايل من خلال التأكد من تمكين تطبيق الواتس اب من استخدام شبكة الواي فاي كالتالي:
- ندخل إلى الإعدادات الخاصة بالموبايل والتي تكون بشكل تطبيق اسمه الإعدادات موجود بين التطبيقات بشكل افتراضي في كل أجهزة الاندرويد، ومن بين الإعدادات نضغط على خيار التطبيقات، ومن داخل هذا الخيار يمكن لنا تعديل كل الإعدادات المتعلقة بالتطبيقات.
- يفتح الموبايل قائمة جديدة الخيار الأول فيها هو أيضا خيار اسمه التطبيقات أيضا، فنضغط عليه ليظهر الموبايل أمامنا كل التطبيقات المحملة على الجهاز ومن بينها تطبيق الواتس اب.
- نبحث عن تطبيق الواتس اب من بين التطبيقات الموجودة من خلال سحب هذه القائمة نحو الأسفل ليظهر التطبيق أمامنا باسمه وشعاره الأخضر الشهير فنضغط عليه لنفتح خياراته.
- تفتح بذلك خيارات التطبيق وهي مجموعة واسعة من الخيارات ومن بين هذه الخيارات يوجد خيار هو خيار استخدام البيانات الذي يسمح بمراقبة وضبط استخدام البيانات الخاصة بالتطبيق، وأيضا منح وإعطاء التطبيق الإذن باستخدام الإنترنيت.
- عندها يفتح الأخير نافذة جديد فيها مجموعة من الخيارات بجانب كل منها مفتاح تشغيل وإطفاء، ولكي نتأكد من كون الواتس اب يملك الإذن باستخدام الـ Wi-Fi يجب التأكد من أن مفتاح التشغيل بجانب خيار Wi-Fi موضوع على وضع التشغيل وباللون الأزرق.
منح إذن الاتصال للواتس اب لاستخدام شبكة البيانات المحمولة (Data)
وهي أيضا عملية بسيطة مشابهة للعملية السابقة وتتوافق معها بكل الخطوات تقريبا وصولاً إلى الخطوة رقم 4 ولكن تتطلب خطوة مختلفة عن الخطوة رقم 5 وهي منح إذن استخدام شبكة البيانات، لان الكثير منا لا يمتلك راوتر ويعتمد بشكل أساسي على كرت الـ SIM لاستقبال البيانات المحمولة والدخول إلى الإنترنيت من خلال شبكة التغطية الخاصة بشركة الاتصالات، لذلك ولكي يتمكن الواتس اب من ارسال الرسائل النصية ولإيجاد كيفية حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب يجب اعطاء التطبيق الإذن باستخدام البيانات من خلال خطوة إضافية وهي الخطوة رقم 6 كما يلي:
- من نفس القائمة الأخيرة يجب التأكد من أننا نسمح لتطبيق الواتس اب باستخدام بيانات الشبكة المحلية من خلال تفعيل مفتاح التشغيل الموجود بجانب خيار بيانات الجوال بحيث يكون لون المفتاح أزرق اللون.
وبذلك نكون قد تأكدنا بأن شبكة الاتصال سليمة ويمكن لنا الاتصال من خلالها بالإنترنيت، كما أننا نكون قد تأكدنا من أن الواتس اب يملك الإذن باستخدام الإنترنيت إما من خلال الـ Wi-Fi أو من خلال البيانات المحمولة.
التأكد من تسجيل الرقم الخاص بجهة الاتصال بشكل صحيح
من الأسباب التي قد تحول من وصول رسائلنا بشكل سليم إلى جهات الاتصال المستهدفة هو كوننا قد قمنا بتسجيل رقم المتصل بشكل خاطئ، من خلال إنقاص رقم واحد من الرقم الكامل، او من خلال تبديل رقمين أو كتابة رقم عوضاً عن آخر، وفي هذه الحالة يجب عليك التأكد من صحة الرقم من المصدر الذي حصلت عليه على الرقم، لأنك عند ارسال رسالة إلى رقم خاطئ قد تصل إلى شخص آخر فيهملها أو يحظر رقمك، كما يمكن ألا تجد جهة الاتصال من الأساس لعدم وجود رقم مسجل في الواتس اب كالرقم الخاطئ.
الهدف والغاية الأساسية والوحيدة من تطبيق الواتس اب هي تبادل الرسائل والوسائط والمعلومات مع الآخرين، وبالطبع سيكون أمراً محبط للغاية عدم القدرة على تبادل الرسائل مع الآخرين لأي سبب كان، لذلك نرجو من خلال هذا المقال أن تكون قد وجدت كيفية حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب لتتمكن بكل سلاسة وسهولة التواصل مع من تحب وتنجز مهامك واحتياجاتك اليومية بدون أيه مشاكل أو عراقيل، وفي الختام نرجو أن تكون قد استمتعت بقراءة هذا المقال وأن يكن قد عاد عليك بالفائدة.
إقرأ أيضاً
طريقة اخفاء الواتس اب من الشاشة
مامعنى الحظر والإبلاغ في الواتس اب
حذف رسائل الواتس من الطرفين بعد قراءتها
هل تصل الرسائل بعد رفع الحظر في الواتس
