استعادة رسائل الواتس اب القديمة – عند استخدام الواتساب فأنت تمتلك في يدك تطبيقاً ناتجا عن سنوات كثيرة من التطوير والتحديث, حيث أن الواتساب يعد من أقدم تطبيقات الهواتف المحمولة فهو ظهر منذ بداية ظهور الهواتف الذكية وتطورت مع الزمن حسب حاجة المستخدم لها, وأضافت العديد والعديد من المميزات ليكون تطبيق الواتساب يغنيك عن استخدام أي تطبيق محادثة اخر, لاحتوائه على مكالمات الصوت والفيديو, وأيضا إمكانية ارسال الملفات بتنوع كبير في الصيغ والأحجام.
وكون الواتساب من أقدم التطبيقات في مجال الدردشة فمن المحتمل أن تكون من مستخدمي هذا التطبيق منذ وقت طويل وتمتلك عدد كبير من الرسائل والتي لا ترغب بفقدانها رغم جميع الظروف التي من الممكن أن تتعرض لها أثناء سنوات الاستخدام كتغيير الموبايل وحذف ذاكرة الموبايل وغيرها العديد من الظروف الممكنة، لذلك في هذا المقال سوف أقوم بطرح العديد من النقاط التي يمكن أن تنفذها لاستعادة رسائل الواتس اب القديمة والحفاظ عليها:
استعادة محادثات الواتس اب القديمة من النسخة الاحتياطية للملفات
استرداد المحادثات من النسخة الإحتياطية على هاتفك – ليس من جوجل درايف أو iCloud
يمكنك استرجاع رسائل ودردشات الواتس اب مع الصور والفيديوهات من النسخة الاحتياطية المحلية الأخيرة أو حتى من نسخة احتياطية قديمة. في جميع الاحوال، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة ذاكرة وبرنامج مستكشف ملفات أو إدارة الملفات على هاتفك. يمكنك تنزيل أحد التطبيقات التالية للأندرويد: مدير الملفات أو مدير الملفات – سهل وذكي أو برنامج إدارةالملفات ASTRO أو X-plore File Manager. ويمكنك تحميل أحد هذه التطبيقات للأيفون: File Manager & Browser أو My FileManager – Documents. وبالنسبة لمستخدمي أندرويد يمكنهم استخدام مستكشف الملفات المثبت مسبقاً على الهاتف أيضاً.
- قم بتنزيل تطبيق لإدارة الملفات على هاتفك ومن ثم قم بفتحه.
- ابحث في ذاكرة الهاتف “التخزين الداخلي” أو “التخزين الرئيسي” أو “ذاكرة الهاتف” عن ملف باسم “Android” وقم بفتحه.
- قم بفتح على الملف الذي يحمل الإسم “Media”.
- الآن قم بفتح الملف الذي اسمه “com.whatsapp”.
- انقر على الملف “Wahtsapp”.
- قم بالضغط على الملف باسم “Databases” لفتحه.
- ستجد عدد من النسخ الإحتياطية للمحادثات الخاصة بالواتس اب.
- للأمان قم بنسخها جميعاً إلى بطاقة ذاكرة خارجية أو إلى الكمبيوتر, يفضل أن تقوم بنسخ ملف “Databases” بأكمله.
- الآن غير اسم ملف النسخة الاحتياطية التي ترغب في استعادتها من “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12” (حيث YYYY-MM-DD هو تاريخ النسخة التي ترغب باسترجاعها ) إلى “msgstore.db.crypt12”. ومن المهم جداً أن لا تقوم بتغيير الرقم الموجود في امتداد “crypt” بالنهاية.
- الآن قم بإغلاق مدير الملفات ومن ثم قم بحذف تطبيق الواتس اب وإعادة تثبيته.
- خلال خطوات إعادة التثبيت وعمل الحساب, ستظهر لك رسالة بان الواتس قد وجد نسخة إحتياطية للمحادثات على هاتفك. إضغط على استعادة وسيتم استرجاعها.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك استعادة رسائل واتساب القديمة من النسخة الاحتياطية المحلية على هاتفك.
استعادة النسخة الاحتياطية الأخيرة
من المهم تنفيذ هذه الخطوات بسرعة ومباشرة بعد حذف المحادثات أو خلال 24 ساعة من حذفهم. لاسترجاع المحادثات المحذوفة على الواتس اب كل ما عليك فعله هو التالي:
- قم بحذف تطبيق الواتس اب من هاتفك.
- قم بالذهاب الى متجر التطبيقات وتنزيل الواتس اب لهاتفك, للأندرويد من هنا وللأيفون من هنا.
- بعد تثبيت الواتس اب, قم بفتح التطبيق وادخال رقم هاتفك نفسه لإنشاء حساب على الواتس.
- اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة, وبعد استلام كود التأكيد ستظهر لك رسالة بأن الواتس وجد نسخة إحتياطية من المحادثات على هاتفك أو على السحابة.
- قم بالضغط على استعادة المحادثات وسيقوم الواتس باستعادة المحادثات من النسخة الإحتياطية.
النسخة الإحتياطية التي سيتم إستعادة المحادثات منها هي نسخة اليوم السابق لحذف تطبيق الواتس, وبالتالي إذا قمت بتنفيذ العملية السابقة بسرعة فستتمكن من استعادة اي محادثات قم بمسحها تعود لليوم السابق وما قبله.
إستعن بالطرف الاخر من المحادثة
تعد هذه الخطوة ربما بديهية للبعض ولكن من المحتمل كثيرا أن يغفل عنها البعض، فكون أي محادثة على الواتساب يكون فيها شخصان على الأقل فعند فقدان الرسائل من جهازك فمن المؤكد أنه ليس بدليل لفقدانها أبدا عند الطرف الاخر، فكل ما عليك فعله هو التواصل مع الطرف الاخر للتأكد أن الرسائل ما زالت عنده وأيضا هذا الامر ينطبق على المجموعات.
ارشفة الرسائل للحفاظ عليها واستعادتها
يمكن من خلال الواتساب القيام بعملية الأرشفة لمحادثة بسهولة كبيرة عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول الى واتساب والبحث عن المحادثة التي ترغب بأرشفتها.
- اضغط مطولا على المحادثة حيث سيظهر شعار ارشفة الرسالة في الأعلى.
- اضغط على زر أرشفة المحادثة حتى يقوم الواتساب بأرشفتها.
- عند ارشفة المحادثة لن تجدها بين محادثاتك، وحتى تستعيدها انزل الى أسفل قائمة المحادثات الخاصة بك، فسوف تجد كلمة “مؤرشفة”، ادخل اليها وستجد جميع الرسائل التي قد قمت بأرشفتها، اضغط عليها مطولا لاستعادتها من الأرشيف.
استخدام برامج استعادة الملفات
عندما تستخدم الواتساب ويكون لديك عدد كبير من الرسائل على التطبيق وفي حال لم تكن قد قمت بعمل نسخة احتياطية من الملفات على الذاكرة السحابية فإن الواتساب بالتأكيد سيحفظ الملفات الخاصة برسائلك على ذاكرة الهاتف، وفي حال قد فقدتها نتيجة حذف ملفات الهاتف بالغلط فستخسر رسائلك في الواتساب بالتأكيد، ففي هذه الحالة سنتعامل مع ملفات الواتساب معاملة أي ملفات قد حذفت من على ذاكرة الهاتف ونريد استعادتها، وللقيام بذلك فيجب عليك تحميل بعض البرامج التي تقدم خدمات استعادة الملفات المحذوفة، ومن هذه البرامج الشهيرة هو برنامج fonelab حيث سيتيح لك هذا البرنامج استعادة الملفات الممكن استعادتها لتطبيقات الهاتف لديك:
- بعد تحميل البرنامج على الكومبيوتر الخاص بك من هنا قم بفتح التطبيق توصيل الموبايل بجهاز الكومبيوتر الخاص بك عن طريق كبل الـUSB وانتظر قليلا حتى يتم التعرف على جهاز الموبايل الخاص بك.
- بعد توصيله بالكومبيوتر قم بالدخول الى الاعدادات الخاصة بالموبايل والبحث عن خيار باسم “حول الجهاز”، وقم بالضغط بسرعة بشكل متكرر على رقم الإصدار أي حوالي 10 مرات حتى تقوم بتفعيل خيارات المطور.
- بعدها قم بالدخول الى الاعدادات والبحث عن خيار جديد باسم خيارات المطور والدخول اليه وتفعيل خيار تصحيح USB.
- بعدها قم بالدخول الى برنامج fonelab وقم باختيار خيار باسم ِAndroid data recovery وقم باتباع جميع الخطوات التي يطلبها منك البرنامج وانتظر فترة زمنية حتى يقوم البرنامج بعملية الاستعادة للبيانات المحذوفة والتابعة لذاكرة التطبيقات الخاص بالهاتف لديك، فانتظر لانتهاء العملية.
- وطبعا حتى تتم العملية السابقة بطريقة اسرع فلا تقم باختيار استعادة ملفات جميع التطبيقات من على هاتفك، فقط قم بإلغاء تفعيل جميع التطبيقات والإبقاء على تطبيق الواتساب فقط واضغط المتابعة.
- عند الانتهاء من عملية الاستعادة سوف يعرض عليك البرنامج عرضا بالملفات التي تم اكتشافها ومن الممكن استعادتها، اختر ما تريد استعادته عن طريق تفعيل المؤشر بجانب كل ملف من هذه الملفات واضغط على خيار الاستعادة.
- من الممكن أن يظهر اشعار من قسم الحماية الخاص بمتجر التطبيقات يخبرك بها بأن أحد التطبيقات يحاول الوصول الى هاتفك مما سيعيق عمل برنامج استعادة التطبيقات، في هذه الحالة قم بالدخول الى المتجر ومن ثم انتقل الى الاعدادات والغي خاصية الحماية المقدمة من المتجر بشكل مؤقت.
هذه الطريقة مفيدة جدا في حال فقدان ملفات الواتس اب عن طريق حذفها بالخطأ لذلك يجب الانتباه أنه كلما قمت بهذه الخطوة بشكل مبكر أكتر وقمت باستخدام البرنامج في أسرع وقت سوف تزداد فرصتك لاستعادة الملفات لأن الملفات المحذوفة كلما مر على حذفها وقت أكبر كلما صعب استرجاعها كما وانه كلما تم حذف ملفات أكثر بعدها كلما قلّت فرصة استعادتها.
كما أن هذه الطريقة يمكن تطبيقها على الهاتفين فمثلا عند تجربتها على هاتفك ولم تستطع استعادة الرسائل قم بتجربة الطريقة على الهاتف الذي استخدمه الطرف الاخر من المحادثة فبهذه الطريقة تزداد فرصتك كثيرا في استعادة الرسائل المحذوفة.
عمل نسخة احتياطية للواتس اب
من الخطوات الوقائية التي يجب أن تفعليها لحماية ملفات الواتساب الخاص بك من الفقدان. ففي حال كنت قد عملت نسخة احتياطية فستحفظ الملفات في حسابك على الواتساب، ومن الجدير بالذكر بان الواتس اب يقوم تلقائياً بعمل بتفعيل النسخ الإحتياطي عند إنشاء الحساب. ولتفعيل خاصية النخسة الاحتياطية اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى تطبيق الواتساب الى الحساب الذي تريد أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لملفاته.
- قم بالضغط على النقاط الثلاثة في أعلى زاوية الشاشة حيث ستنسدل منها قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات الإضافية.
- قم باختيار الاعدادات حتى تدخل الى قائمة الاعدادات والتي من خلالها يمكنك التحكم بإعدادات الحساب والدردشات ويمكنك أيضا ضبط الاشعارات القادمة من التطبيق واعدادات التخزين والبيانات.
- في حالتنا فنحن بحاجة للدخول الى الدردشات حيث تحتوي هذه القائمة على جميع الاعدادات المتعلقة بالمظهر الخاص بالدردشات والنسخ الاحتياطي للدردشات.
- عند الدخول الى نسخ احتياطي للدردشات ستجد كامل المعلومات المتعلقة بالنسخ الاحتياطية للدردشات الخاصة بهذا الحساب، حيث سترى كما هو واضح أمامك على الشاشة أن واتساب يستخدم حسابك في درايف حتى يقوم برفع ملفاتك عليه وأنه بإمكانك اجراء نسخة احتياطية لرسائل الواتساب الخاصة بهذا الحساب على هاتفك وعلى حساب درايف الخاص بك.
- قبل البدء بالنسخ الاحتياطي يوجد مجموعة من المعلومات يجب إدخالها واختيارها، فمثلا للإجراء نسخة احتياطية على حساب درايف الخاص بك فيجب بالطبع أولا أن تمتلك حساب على درايف، فعند امتلاكك حساب في جيميل فأنت مسجل تلقائيا في درايف، فقط قم بإدخال بريدك الالكتروني الخاص بجيميل في المكان المخصص المكتوب فوقه “حساب Google” لتحفظ النسخة الاحتياطية عليه.
- في الخيارات المقدمة من الواتساب فيمكنك تحديد الفترة الزمنية للتحديث وهي الفترة الزمنية التي يقوم بها واتساب بعمل تحديث للملفات الخاصة بك المحفوظة على حساب درايف بشكل تلقائي، فقط قم بتحديد المدة وسيقوم واتساب بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك تلقائيا تبعا لهذه المدة.
- كما يمكنك تحديد نوعية الاتصال المتصل عن طريقه للقيام بعمل نسخ احتياطي لأن الملفات التي سوف يتم عمل نسخة احتياطية منها ورفعها على درايف من الممكن أن تستهلك كمية كبيرة من البيانات وترتب عليك تكاليف كبيرة، فيمكنك اختيار نوعية الاتصال التي ترغب أن تتم عملية النسخ الاحتياطي فقط عند توفرها.
- يوفر أيضا الواتساب خيار عمل نسخة احتياطية لملفات الفيديو أو لا لأن ملفات الفيديو تتميز بحجم كبير فيمكن الغاء عمل نسخة احتياطية للفيديو أو تفعيلها.
- في حال ضبط الخيارات السابقة جميعها فإن الواتساب سيقوم بالعملية تلقائيا عند مرور المدة المحددة ولكن يمكنك أن تقوم بعمل النسخ الاحتياطي يدويا فقط بالضغط على نسخ احتياطي والانتظار للانتهاء من القيام بهذه العملية.
تعد الخطوات السابقة خطوات وقائية حتى لا تفقد الملفات في المستقبل ولكنها لا تستعيد الملفات المحذوفة والتي لم تعمل لها من قبل نسخة احتياطية.
أما في حال فقدان الرسائل القديمة وعدم قيامك بنسخة احتياطية لها فمن الصعب استعادتها ولكن يوجد بعض الحيل من الممكن أن تغفل عنها لاستعادتها وقد ذكرناها سابقاً.
إن الطريقة الأفضل لاستعادة الرسائل القديمة في الواتساب هي أن تقوم بعمل نسخة احتياطية بشكل دوري على الواتساب حتى تتمكن من استعادتها، وفي حال كنت تستخدم الواتساب لنقل واستلام معلومات مهمة فيفضل أن تقوم بحفظها في أكثر من مكان فمثلا عند استلامك ارقام او رسائل مهمة جدا فقم بنسخها الى المفكرة أو قم بأخذ صور للشاشة او حتى يمكنك كتابتها على ورقة خارجية حتى تتأكد بأنك لن تفقدها في حال حدوث عطل في الهاتف الخاص بك، وفي حال تعطل الهاتف او حذف الرسائل لسبب ما، فقم على الفور بالتواصل مع أصدقائك الذين تبادلت معهم المعلومات المهمة لأخذها منهم حتى تتأكد بأنك لن تفقدها.
إقرأ أيضاً
استرجاع الأرقام المحذوفة من الواتس اب
حذف رسائل الواتس من الطرفين بعد قراءتها
