كانت ومازالت برامج التواصل الاجتماعي بمختلف اطيافها وانواعها، الشغل الشاغل للكبار والصغار على حد سواء، والوسيلة الرئيسية لإمضاء الوقت والتواصل فيما بينهم، حتى تجاوز الموضوع حد الاستخدام، ليصل الى الادمان في عديد الحالات، لكن اذا نظرنا الى الجانب الممتلئ من الكاس سنرى الخدمات الكبيرة التي يقدمها الهاتف، بما فيه من برامج مختلفة وتطبيقات خاصة، ناهيك عن بعض المشاكل التي من الممكن ان تزعج المستخدمين بعض الش يء، ومن هذه المشاكل سوف نخص مشكلة متعلقة ببرنامج الواتس اب، وهي مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب، لذا سنتكلم الان عن هذه المشكلة، أسبابها المتوقعة وحلولها المقترحة.
أسباب عدم تنزيل الفيديو في الواتس اب
قبل الغوص في حل هذه المشكلة، لابد منك ان تعرف اسبابها حتى تتلافاها في قادم المرات، فأسباب مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب هي:
- قد يكون هنالك خلل ما في الاتصال بالإنترنت أو بشبكة الهاتف لديك، تؤدي إلى إمكانية تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، لذلك يجب بداية فحص جودة الاتصال بالإنترنت، عن طريق فتح أي موقع الكتروني آخر على الهاتف، أو ارسال رسالة على الواتس اب أو أي برنامج محادثة آخر، او التاكد من سرعة الاتصال على أحد البرامج المتخصصة.
- اذا لم تكن المشكلة لها علاقة بالشبكة والاتصال وتأكدت من ذلك، قد يكون السبب في التاريخ والوقت لديك على هاتفك المحمول، مثل كونهم غير مضبوطين بشكل صحيح ولاحظت الشركة خللا ما، لذلك يجب التأكد من صحتهما، ففي حالة كان التاريخ غير صحيح فإن الهاتف لا يستطيع الاتصال بخادم الواتس اب لتحميل الوسائط ومنها الصور والفيديوهات وغيرها.
- في حال كان الاتصال ممتاز والتاريخ والوقت مضبوطين بشكل مثالي، من الممكن أن تكمن المشكلة في بعض الأمور التي تمنع تنزيل الفيديو على بطاقة الذاكرة SD كعدم وجود مساحة كافية عليها، أو ذاكرة التخزين في الجهاز محدودة، والجهاز غير قادر على تخزين الصور او الفيديوهات او غيرها، الامر الذي يعاني منه مستخدمو الاجهزة القديمة غالبا.
- السبب الممكن الاخر كما ذكرنا في البند السابق كون الهاتف المحمول الذي يعمل عليه التطبيق قديما، لذا من الممكن ان تكون بعض خدمات التطبيق غير فعالة بشكل صحيح عليه، وهنا تكمن المشكلة.
- قد يكون سبب تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب هو تطبيق واتس اب نفسه، فمن الممكن أن يكون التطبيق غير صالح أو غير نظامي او قد اجري عليه بعض التعديلات من قبل جهة غير موثوقة، لذا قبل الولوج الى حلول هذه المشكلة التي سوف نتكلم عنها الآن، عليك أن تتأكد من كون التطبيق لديك نظامي وتم تنزيله من الموقع الرسمي، أو أي وسيلة تحميل آمنة، واما فان المشكلة لن تحل مهما جربت واتبعت من الخطوات التالية.
هذه هي جميع الاسباب المحتملة لمشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب.
حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
أما عن حل هذه المشكلة، فسنشرحه لكم الآن وبشكل مبسط:
- اذا كان السبب هو البند الأول أعلاه ما عليك سوى التأكد من جودة الاتصال على هاتفك المحمول، والتأكد من شبكة الهاتف المحمول لديك اذا كنت تستعمل الإنترنت عن طريق بيانات الهاتف الجوال.
- اذا كان السبب هو البند الثاني الذي تكلمنا عنه في الاعلى ما عليك سوى التأكد من أن الوقت والتاريخ مضبوطين بشكل مثالي على الهاتف المحمول الخاص بك، وللتأكد من ذلك اتبع الخطوات التالية:
- اذهب الى الضبط.
- ثم اضغط على التاريخ والوقت.
- بعدها قم بالضغط على الضبط التلقائي للتاريخ او الوقت وانتظر لكي تتعدل التواريخ وفي حال لم يتم ضبطها تلقائيا بشكل صحيح فقم بضبطها بشكل يدوي.
- اذا كان السبب هو البند الثالث من قائمة المشاكل ما عليك سوى توفير مساحة كافية على بطاقة الذاكرة أو بطاقة SD فإذا كانت الذاكرة ممتلئة يجب عليك حذف بعض الملفات لتوفير مساحة كافية عليها، أو نقل التخزين من بطاقة الذاكرة الى ذاكرة الهاتف في حال كان يوجد بها مساحة خالية، كما يجب التأكد من أن إعدادات كرت الذاكرة ليست للقراءة فقط، وذلك عن طريق حفظ أي ملف لا يتعلق بالواتس اب على الكرت، فاذا لم يتم الحفظ، هذا يدل على أن إعدادات الكرت هو للقراءة فقط، ويجب عليك تعديله.
- اذا كان السبب هو البند الخامس ما عليك سوى تنزيل أحدث نسخة للتطبيق أو البرنامج من الموقع الرسمي أو أي وسيلة تحميل آمنة، واذا كنت تستخدم أحد البرامج المعدلة عن واتس اب عليك حذفها، وتحميل التطبيق الرسمي لتجنب هذه المشكلة وغيرها الكثير من المشاكل التي من الممكن أن تصادفها.
- اذا بقيت هذه المشكلة موجودة عليك تجريب حذف بيانات الواتس اب من على بطاقة الذاكرة، لكن هذا سيؤدي الى حذف جميع النسخ الاحتياطية لجميع الدردشات على الواتس اب، وأيضًا جميع الملفات التي قمت بتنزيلها عليه.
تشغيل الاذونات في تطبيق الواتس اب
ختاما وفي حال فشل كل تلك الطرائق عليك تجريب تشغيل الاذونات في تطبيق الواتس اب، وتتم هذه الخطوة عن طريق:
- أولًا قم بالتوجه إلى “الإعدادات” “Settings” الخاصة بالهاتف.
- بعد التوجه إلى “الإعدادات” “Settings” الخاصة بالهاتف، سوف تظهر لك الإعدادات الخاصة بجميع ما يوجد في الهاتف، بعد ذلك قم باختيار “التطبيقات” او ِ”APPS”.
- بعدها سيظهر لك جميع التطبيقات الموجودة لديك في الهاتف المحمول، لذا قم بالبحث عن تطبيق الواتس اب، وبعد ايجاد التطبيق قم بالنفر عليه.
- بعد الدخول الى إعدادات التطبيق قم بالضغط على “فرض إيقاف التطبيق” .
- قم بالتوجه بعدها إلى “الأذونات أو التراخيص”، لضبط وصول التطبيق الى موارد الهاتف.
- بعد ذلك قم بالنقر على “سماح” بجانب جميع الخيارات الموجودة.
بذلك نكون قد قمنا لك جميع الحلول المقترحة لمشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب، فاذا قمت بالتأكد من الاسباب وحلها باتباع الخطوات المتسلسلة المشروحة أعلاه، سوف تتخلص من هذه المشكلة للابد ، ومن دون أي مشاكل مرتبطة بهذه الاجراءات.
حل مشكلة عدم ظهور الصور والفيديو من الواتس في المعرض
أما اذا كانت مشكلتك هي عدم ظهور الفيديوهات والصور التي قمت بتحميلها على تطبيق الواتس اب في المعرض على هاتفك المحمول، هذه المشكلة البسيطة سيتم حلها من خلال الخطوات السهلة التالية:
- أولا عليك الدخول إلى تطبيق الواتس اب، والضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى.
- بعد الضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى، قم بالبحث عن خيار “الاعدادات” أو “settings” الموجود في آخر الخيارات، انقر عليه.
- بعد النقر على خيار “الاعدادات” أو “settings عليك البحث عن خيار “المحادثات” أو “chats”، والنقر عليه.
- بعدها قم بتفعيل خاصية “Media Visibility”وهكذا تكون قد قمت بتفعيل هذه الخاصية وحلت هذه المشكلة بسهولة وبأربع خطوات بسيطة.
طريقة عدم حفظ الصور من الواتس اب في الاستديو
وفي سياق متصل، وبعد معرفة سبب عدم فتح الفيديوهات في الواتس اب وحل المشكلة من جذرها ، فإن الفيديوهات والصور قد تتحمل الى معرضك بشكل تلقائي، وهذا غير مناسب لجميع الناس والاذواق، لذا سنشرح لكم حل هذه المشكلة:
- أولا عليك الدخول إلى تطبيق الواتس اب، والضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى.
- بعد الضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى، قم بالبحث عن خيار “الاعدادات” أو “settings” الموجود في آخر الخيارات، انقر عليه.
- بعد النقر على خيار “الاعدادات” أو “settings عليك البحث عن خيار “المحادثات” أو “chats”، والنقر عليه.
- ثم ابحث عن خيار “save incoming media” و قم بإلغاء العلامة الخضراء الموجودة بجوارها.
- وعند العودة الى تطبيق الواتس اب نجد أن مقاطع الفيديو والصور لم تعد تحفظ على المعرض في الجهاز لديك.
إنشاء حساب واتساب جديد
أما في حال كنت تمتلك حساب واتساب على أحد النسخ الغير نظامية ورسمية من الواتساب فقد يعرضك ذلك لحظر حسابك وبعض المشاكل الاخرى لذلك أنصح دائما بإعادة إنشاء حساب واتساب جديد على التطبيق الرسمي:
- حمل التطبيق على هاتفك المحمول من المتجر الرسمي، او أي وسيلة تحميل امنة.
- قم بتشغيل التطبيق بعد تحميله على الهاتف المحمول.
- سيطلب منك بعد ذلك ادخال رقم الهاتف المحمول بعد اضافة كود البلد، ادخل رقم الشريحة الموجودة في الجهاز وتأكد من رمز البلد انه صحيح.
- عليك الانتظار دقيقة، وستصلك رسالة تحتوي على كود البرنامج سيتعامل معها تطبيق الواتس اب، وسيتأكد من رقم الهاتف، وذلك لاحتياطات الامان.
- بعدها قم بإدخال الرمز الذي وصلك عن طريق الرسائل او المكالمات الصوتية، بعدها يتم تشغيل التطبيق، وسيتم اضافة جهات الاتصال تلقائيا، ستجد جميع جهات الاتصال في هاتفك، ويمكنك اضافة اي جهة اتصال عبر رقم الهاتف.
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية مقالنا اليوم والذي تحدثنا فيه عن العديد من الموضوعات المهمة والمفيدة، حيث كان المقال يتمحور حول حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، مع شرح اسباب مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب ، وختام المقال بطريقة منع الصور من النزول بشكل تلقائي لديك في المعرض، بالإضافة الى طريقة انشاء حساب جديد في التطبيق.
إقرأ أيضاً
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
كيف احط الفيديو كامل في حالة الواتس
حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب
حل مشكلة عدم ارسال الفيديو في الواتس اب
حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد
