سنتحدث في مقالنا اليوم عن موضوع مهم ومتداول بكثرة على مواقع التواصل الاجتماعي، ألا وهو سبب عدم فتح الصور في الواتس اب، سنتكلم عن الاسباب بشكل مفصل، سنعطي الحلول المقترحة، لكن بداية سنتحدث عن الواتس اب، تأسيسه والمراحل التي مر بها، وبعض الارقام المرعبة التي حققها في وقت قصير.
الواتس اب هو برنامج أو تطبيق مجاني مملوك لشركة فيسبوك منذ عام 2014 بعد أن تم اطلاقه عام 2009، يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل نصية ورسائل صوتية، إجراء مكالمات صوتية، مكالمات فيديو، ومشاركة الصور والمستندات، بالإضافة الى الوسائط الأخرى.
يعمل الواتس اب على الأجهزة المحمولة أو الموبايلات بشكل خاص ولكن يمكن الوصول إليه أيضا من أجهزة الحاسوب في ميزة أضيفت له في وقت لاحق.
تم تأسيس واتس اب من قبل المصممين الشهيرين بريان أكتون وجان كوم، اللذان كانا موظفين سابقين في شركة المحادثة العالمية ياهو التي كانت تنافس نفسها وقتها، حيث بدأ الشابان بالبحث عن وظيفة جديدة وخلق مشروع جديد رفقة صديقهما فيشمان، وبدأوا بوضع القواعد والاساسات لبرنامج محادثة يسمع للمشتركين بمشاركة صورهم وحالاتهم بجوار اسمهم دون الحاجة لتنزيلهم بشكل منفصل، وأطلقوا عليه اسم واتس اب ليبدو مثل (ما الأمر)، ولكنهم أدركوا حاجتهم لمصمم عبقري فوقع اختيارهم على المطور الروسي اللامع وقتها إيغور سولومينيكوف، وبدأوا بتنفيذ مشروعهم.
كانت الاصدارات الأولى من واتس اب كارثية من حيث الأرباح، حيث كانت الارقام الربحية هزيلة جدا، لذلك فكر كوم في الاستسلام والبحث عن وظيفة جديدة، خاصة بعد انتقاد الناس لهم لتركهم شركة ياهو التي كانت الحلم للمصممين حينها، لكن أكتون شجعه على الانتظار بضعة أشهر أخرى، وبعدما صدر واتس اب 2.0 زاد عدد المستخدمين النشطين فجأة إلى 250000 ، وهنا بدأ الواتس اب ينتشر كالنار في الهشيم، ففي الشهر الثاني من عام 2013، كان لدى واتساب حوالي 200 مليون مستخدم نشط و50 موظفا، وبلغت قيمة واتساب السوقية حوالي 1.5 مليار دولار أميركي.
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
في عام 2014 أعلنت شركة فيسبوك أنها اشترت واتساب مقابل 19 مليار دولار أمريكي، هذه العملية التي تعد أكبر عملية استحواذ على موقع أو تطبيق في التاريخ، وبعد ذلك بدأ الاكتساح ففي الشهر الثامن من عام 2014، كان واتس اب هو تطبيق المراسلة الأكثر شعبية عالميا، مع أكثر من 600 مليون مستخدم نشط.
وبحلول بداية العام 2015، كان لدى واتس اب قرابة المليار مستخدم نشط، وأكثر من 30 مليار رسالة كل يوم، وغيرها الكثير الكثير من الأرقام الفلكية التي تجعل من واتس اب برنامج المحادثة الأول عالميا، والان بعدما عرفنا ما هو الواتس اب وكيف تأسس وتحدثنا عن بعض أرقامه الفلكية دعونا نتحدث عن سبب عدم فتح الصور في الواتس اب:
- قد يكون هنالك خلل ما في الاتصال بالإنترنت أو بشبكة التغطية لديك، تؤدي إلى عدم إمكانية فتح الصور على تطبيق الواتس اب، لذلك يجب بداية فحص جودة الاتصال بالإنترنت، عن طريق فتح أي موقع الكتروني آخر على الهاتف، أو ارسال رسالة على الواتس اب أو أي برنامج محادثة آخر.
- في حال لم تكن المشكلة لها علاقة بالشبكة والاتصال وتأكدت من ذلك، قد يكون السبب هو في التاريخ والوقت لديك على هاتفك المحمول، مثل كونهم غير مضبوطين بشكل صحيح ولاحظت الشركة خللا ما، لذلك يجب التأكد من صحتهما، ففي حالة كان التاريخ غير صحيح فإن الهاتف لا يستطيع الاتصال بخادم الواتس اب لتحميل الوسائط ومنها الصور والفيديوهات وغيرها.
- في حال كان الاتصال ممتاز والتاريخ والوقت مضبوطين بشكل مثالي، من الممكن أن تكمن المشكلة عن بعض الأمور التي تمنع حفظ الصورة على بطاقة الذاكرة SD كعدم وجود مساحة كافية عليها، أو ذاكرة التخزين في الجهاز محدودة، والجهاز غير قادر على تخزين الصور او الفيديوهات او غيرها، الامر الذي يعاني منه مستخدمو الاجهزة القديمة غالبا.
- السبب الممكن الاخر كما ذكرنا في البند السابق كون الهاتف المحمول الذي يعمل عليه التطبيق قديما، لذا من الممكن ان تكون بغض خدمات التطبيق غير فعالة بشكل صحيح عليه.
- ختاما قد يكون سبب عدم فتح الصور في الواتس اب هو تطبيق واتس اب غير صالح أو غير نظامي او قد اجري عليه بعض التعديلات من قبل جهة غير موثوقة، لذا قبل الغوص في حلول هذه المشكلة التي سوف نتكلم عنها الآن عليك أن تتأكد من كون التطبيق لديك نظامي وتم تنزيله من الموقع الرسمي، أو أي وسيلة تحميل آمنة.
حل مشكلة عدم فتح الصور في الواتس اب
أما عن حلول هذه المشكلة، سنشرح لكم الآن وبشكل مبسط بعض الحلول المقترحة:
- اذا كان السبب هو البند الأول أعلاه ما عليك سوى التأكد من جودة الاتصال عند حضرتك، والتأكد من شبكة الهاتف المحمول لديك اذا كنت تستعمل الإنترنت عن طريق بيانات الهاتف المحمول.
- اذا كان السبب هو البند الثاني الذي تكلمنا عليه في الاعلى ما عليك سوى التأكد من أن الوقت والتاريخ مضبوطين بشكل مثالي على الهاتف المحمول الخاص بك.
- اذا كان السبب هو البند الثالث من قائمة المشاكل ما عليك سوى توفير مساحة كافية على بطاقة الذاكرة أو بطاقة SD فإذا كانت الذاكرة ممتلئة يجب عليك حذف بعض الملفات لتوفير مساحة كافية عليها، أو نقل التخزين من بطاقة الذاكرة الى ذاكرة الهاتف في حال كان يوجد بها مساحة خالية، كما يجب التأكد من أن إعدادات كرت الذاكرة ليست للقراءة فقط، وذلك عن طريق حفظ أي ملف لا يتعلق بالواتس اب على الكرت، فاذا لم يتم الحفظ، هذا يدل على أن إعدادات الكرت هو للقراءة فقط، ويجب عليك تعديله.
- اذا كان السبب هو البند الخامس ما عليك سوى تنزيل أحدث نسخة للتطبيق أو البرنامج من الموقع الرسمي أو أي وسيلة تحميل آمنة، واذا كنت تستخدم احد البرامج المعدلة عن واتس اب عليك حذفها و تحميل التطبيق الرسمي لتجنب هذه المشكلة وغيرها الكثير من المشاكل.
- ختاما اذا بقيت هذه المشكلة موجودة عليك تجريب حذف بيانات الواتس اب من على بطاقة الذاكرة، لكن هذا سيؤدي الى حذف جميع النسخ الاحتياطية لجميع الدردشات على الواتس اب، وأيضًا جميع الملفات التي قمت بتنزيلها عليه.
حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بشكل تلقائي
أما اذا كنت تبحث عن حل مشكلة عدم تحميل الصور في الواتس اب بشكل تلقائي في المعرض، فهذه المشكلة البسيطة سيتم حلها من خلال الخطوات التالية:
- أولا عليك الدخول إلى تطبيق الواتس اب، والضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى، حيث ستنسدل منها قائمة بمجموعة من الخيارات الاضافية في التطبيق.
- بعدها قم بالبحث عن خيار “الاعدادات” أو “settings” الموجود في آخر الخيارات لكي تأخذك الى صفحة الخيارات الرئيسية في التطبيق.
- بعدها عزيزي المتابع عليك البحث عن خيار “المحادثات” أو “chats”، والنقر عليها وهو الخيار المسؤول عن ضبط جميع الاعدادات المتعلقة بالدردشة والتحكم بها، كخيارات مظهر الدردشة وحفظ الوسائط.
- بعدها قم بتفعيل خاصية “Media Visibility”وهكذا تكون قد قمت بتفعيل هذه الخاصية وحللت هذه المشكلة بسهولة و بأربع خطوات بسيطة.
طريقة عدم حفظ الصور من الواتس اب في الاستديو بشكل تلقائي
وفي سياق متصل، وبعد معرفة سبب عدم فتح الصور في الواتس اب وحل المشكلة من جذرها ، فإن الصور قد تتحمل الى معرضك بشكل تلقائي، وهذا غير مناسب لجميع الناس والاذواق، فيفضل بعض الأشخاص أن تبقى الصور في كل تطبيق داخل التطبيق ولا يتم عرضها في المعرض، فعلى سبيل المثال بعض الطلاب يصلهم عدد كبير من الصور والملفات الى الواتساب، وحفظها في الوسائط يكون بالفعل مزعج، وغيرها الكثير من الحالات، لذا سنشرح لكم حل هذه المشكلة:
- أولا عليك الدخول إلى تطبيق الواتس اب، والضغط على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى.
- بعدها قم بالبحث عن خيار “الاعدادات” أو “settings” الموجود في آخر الخيارات.
- بعدها عزيزي المتابع عليك البحث عن خيار “المحادثات” أو “chats”، والنقر عليها.
- ثم ابحث عن خيار “save incoming media” وإلغاء العلامة الخضراء الموجودة بجوارها.
- وعند العودة الى تطبيق الواتس اب نجد أن الصور ومقاطع الفيديو لم تعد تحفظ على المعرض في الجهاز لديك.
تنويه: عليك عزيزي القارئ التقيد بالخطوات المطروحة بشكل متسلسل ودقيق كما نقدمها لك لتجنب حصول أي مشاكل، ولكي تتمكن من الوصول الى النتيجة المرجوة
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية مقالنا اليوم والذي تحدثنا فيه عن العديد من الموضوعات الشيقة والمفيدة، بدءا من التعريف ببرنامج الواتس اب وبعض القصص المرتبطة به، مرورا بصلب المقال الذي يتمحور حول سبب عدم فتح الصور في الواتس اب، مع شرح طرق حل هذه المشكلة، وختام المقال بطريقة عدم حفظ الصور من الواتس اب في الاستديو بشكل تلقائي لديك، أو طريقة اظهارها في المعرض في حال تعذر ذلك.
إقرأ أيضاً
حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب
حل مشكلة عدم ارسال الفيديو في الواتس اب
حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب
حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد
حل مشكلة رسائل الواتس اب لا تصل الا اذا كنت داخل البرنامج
