شرح مفصل بالصور لكيفية استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك؟ يعد تطبيق فيسبوك من أهم التطبيقات وأكثرها استخداما في العالم حيث يعد منصة للتواصل الاجتماعي بين الأشخاص حول العالم، وهو موقع إلكتروني مجاني حيث يمكننا من التواصل والتفاعل مع الأصدقاء والعائلة من كل البلدان وبالتأكيد يتيح لك التعرف على أشخاص جدد عن طريق إرسال طلب صداقة لهم.
ويمكن استخدامه من تطبيق فيسبوك الخاص بالهواتف الذكية المحمولة أو تطبيق فيسبوك الخاص بأجهزة الكمبيوتر اللوحية.
ويتمتع تطبيق فيسبوك بالعديد من المزايا التي أهمها:
- القدرة على إنشاء الحساب بطريقة سلسة وسهلة.
- القدرة على ضبط إعدادات الخصوصية للحساب.
- إجراء الدردشات التفاعلية بين المستخدمين.
- القدرة مشاركة الصور والفيديوهات والمنشورات النصية على حسابك الشخصي.
- متابعة الآخرين لمعرفة آخر الأخبار الخاصة بهم.
- نشر فيديوهات بخاصية البث المباشر.
- توافر التطبيق بلغات مختلفة.
- القدرة على الوصول لبعض الألعاب الالكترونية وتشغيلها.
- استخدام صفحات فيسبوك للتسويق والدعاية.
الدخول إلى حسابك على فيسبوك
بداية يمكنك تشغيل حسابك على فيسبوك بطريقة بسيطة جدا من خلال الخطوات التالية:
- ادخل إلى تطبيق فيسبوك.
- املأ المعلومات الطلوبة والمتمثلة بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بعدها بالنقر على زر تسجيل الدخول أو log in.
وهي الطريقة التقليدية والتي تمكنك من الوصول الى حسابك في فيسبوك. يعطيك فيسبوك حرية الاختيار في البقاء قيد تسجيل الدخول في الأجهزة المستخدمة أو تسجيل الخروج منها، وأنت عليك اختيار الخيار الأنسب لك.
أحيانا يواجه مستخدمو فيسبوك مشاكل في التطبيق، لكن شركة فيسبوك تسعى دوما إلى التقليل من هذه المشاكل وإيجاد الحلول لها. وكمثال على هذه المشاكل، أنه في بعض الأوقات العديد من الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول لحسابهم على فيسبوك،
فإذا كنت أنت تعاني من مشكلة في الوصول لحسابك على فيسبوك إليك الحل في هذا المقال الذي وبإذن الله سيستفيد منه جميع الأشخاص الذين يعانون من هذه مشكلة.
استعادة الوصول الى حسابك على فيسبوك؟
بداية، لإيجاد الحل يجب أن تحدد المشكلة التي تعاني منها وهنا في هذا المقال سنستعرض المشاكل التي يمكن أن تصادفها وكيفية حلها خطوة بخطوة.
أسباب عدم القدرة الى الوصول الى حساب الفيس بوك
أكثر المشاكل شيوعا والتي تسبب صعوبة لك في الوصول لحسابك:
- نسيان كلمة سر الحساب أو الإيميل.
- تهكير الحساب وسرقته.
- تعطيل حسابك من قبل فيسبوك
- عدم وصول رمز التحقق إلى رقم هاتفك.
- مشاكل في تطبيق فيسبوك.
كما تلاحظ لقد ذكرنا لك أكثر المشاكل شيوعا والآن سنذكر كل مشكلة وحلها على حدى وأنت ما عليك إلا باتباع الخطوات المكتوبة والمضمونة لتتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك.
قد يهمك أيضاً
استعادة الوصول لحسابك في حال نسيان الإيميل أو كلمة سر الحساب
اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الفيسبوك على هاتفك وقف عند صفحة تسجيل الدخول.
- بعدها قم بالضغط على ” هل نسيت كلمة السر؟ “
- بعد ذلك قم بإدخال رقم هاتفك.
- ستصلك رسالة على هاتفك تحوي على رمز التحقق الذي عليك أن تنسخه وتلصقه في خانة رمز التحقق على فيسبوك.
- أدخل الآن كلمة سر جديدة قوية.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات تكون قد تمكنت من الوصول لحسابك على فيسبوك بنجاح.
انتبه إذا كان حسابك غير مرتبط برقم الهاتف، أدخل اسم المستخدم، عند الضغط على “هل نسيت كلمة السر” اكتب اسمك كما هو مكتوب على فيسبوك، بهذا سوف يتم جلب حسابك وكل ما عليك هو أن تدخل كلمة مرور لحسابك. قد يتم إجراء اختبار أمني عليك، للتحقق من هوية وملكية الحساب.
ملاحظة: عليك أن تعلم بأن كل حساب يمكن أن تكون له طريقة مختلفة في استعادة الوصول إليه وذلك ما يحدده فيسبوك.
استعادة الوصول لحسابك في حال سرقة الحساب وتهكيره
اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى هذا الرابط https://www.facebook.com/hacked
- انقر على زر “تم اختراق حسابي”.
- اكتب رقم هاتفك المحمول أو بريدك الالكتروني، للبحث عن حسابك.
- سيطلب منك أن تدخل كلمة سر الحساب الحالية أو القديمة.
إليك طريقة أخرى لاستعادة الوصول لحسابك المسروق
- ادخل على الرابط التالي: https://www.facebook.com/login/identify
- قم بإدخال رقم هاتفك حتى وإن قام السارق بحذف الرقم فيمكن استعادة الوصول إليه.
- أو قم بإدخال بريدك الإلكتروني وبعدها سيتم إرسال رمز التحقق من هويتك على رقمك أو حسابك.
- بهدها اطلب من الفيسبوك القيام بعملية البحث.
- قم بالتحقق من بريدك الوارد.
- أدخل رمز التحقق الوارد إليك بفيسبوك.
- الآن قم بتغيير كلمة السر الخاصة بحسابك على فيسبوك وتكون بهذا قد نجحت في استعادة الوصول لحسابك المسروق.
ملاحظة: يمكن أن تتحقق من بريدك الوارد، ستجد رسالة من قبل فيسبوك حول إعادة كلمة سر حسابك وفي نهاية الرسالة ستجد ” إذا لم تقم بهذا يرجى تأمين حسابك” اضغط على هذه الجملة وسوف يعتبر فيسبوك بأنه تم سرقة حسابك وسوف تكون فرصتك كبيرة في استعادة حسابك.
استعادة الوصول لحسابك في حال تم تعطيله
- ادخل صفحة مركز المساعدة في فيسبوك
- ادخل على “تقديم طعن على تعطيل الملف الشخصي”.
- اكتب بريدك الإلكتروني الخاص بحسابك المعطل.
- اضغط عل زر ” اختبار الملف ” وارفع هويتك.
- في خانة معلومات إضافية قم بتقديم طلب يحثهم على إعادة الحساب لك.
لا تفوت قراءة
حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك
استرجاع حساب فيسبوك معطل بدون هوية
استعادة الوصول لحسابك في حالة عدم وصول رمز التحقق لهاتفك
إذا كنت قد فعلت في السابق خاصية ” التحقق بخطوتين على حسابك ” فعند تسجيل الدخول لحسابك سوف يتم إرسال كود التحقق على رقم هاتفك المحمول، وأنت يتوجب عليك إدخال هذا الرمز في فيسبوك ليسمح لك بالدخول لحسابك.
في حال كنت تعاني من مشكلة في وصول رمز التحقق إلى رقمك، مثلا في حالة وجود خلل أو تأخر في وصول رسالة رمز التحقق لهاتفك حينها لن تتمكن من الدخول لحسابك.
تخطي رمز التأكيد في الفيس بوك
إليك بعض النصائح لتخطي رمز التحقق في فيسبوك:
- استخدم هاتفك أو جهازك المعتاد الذي تدخل منه عادة لحسابك.
- يجب أن تتأكد أن رقم هاتفك يعمل والبيانات الخلوية والانترنت مفعلة لديك.
- إذا كان حسابك مفتوح على هاتفك المحمول وتريد الدخول إلى الحساب من جهاز آخر فعليك أن تشغل الوايفاي في هاتفك وسيصلك إشعار على فيسبوك افتح الإشعار الذي سيكون مضمونه بأن شخص ما حال الدخول إلى حسابك وكل ما عليك فعله أن تضغط على الخيار التالي “كنت أنا”.
تأخر وصول تخطي رمز التأكيد في الفيس بوك
الآن إليك طريقة تعد من الحلول في حال تأخر وصول رسالة كود التحقق من فيسبوك والتي فيها تقوم بمحاولة في إرسال رمز التحقق من المتصفح وليس من فيسبوك وهذه الطريقة هي كالآتي:
- ادخل إلى المتصفح غوغل كروم أو غيره من المتصفحات الأخرى التي تستخدمها عادة للدخول لحسابك ويجب عليك أن تستخدم هاتفك وليس جهاز آخر.
- اكتب في بحث غوغل “فيسبوك ” واخل إلى موقع فيسبوك من المتصفح.
- سجل دخولك لحسابك على فيسبوك وانتظر وصول رمز التحقق على رقم هاتفك.
تخطي رمز التحقق في فيسبوك
أما إذا لم تستفيد من هذه الطريقة وتريد تخطي رمز التحقق في فيسبوك إليك الخطوات التالية:
- ادخل إلى مركز مساعدة فيسبوك من المتصفح، وادخل على صفحة “الإبلاغ عن مشكلة متعلقة في التحقق من حسابك “.
- بعد دخولك للصفحة سيطلب منك ملء الخانات التالية:
- شركة خدمات الهواتف المحمولة: ادخل اسم الشركة التي تستخدم خط من خطوطها.
- رقم الهاتف: اكتب رقم هاتفك المرتبط بفيسبوك مع رمز بلدك (أي الكود الذي يوضع قبل رقم الهاتف التابع لبلدك).
- البلد: اختر البلد الذي تسكن فيه.
- رسالة الخطأ: اختر الخيار المناسب لك للخطأ الذي تواجهه.
- معلومات إضافية: هنا تشرح المشكلة التي تعيقك عند الدخول لحسابك على فيسبوك.
- انقر على زر “إرسال”.
بعد إتمام الخطوة السابقة ادخل الآن على مركز المساعدة على فيسبوك من المتصفح وعلى صفحة ” الإبلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية لفيسبوك للهواتف المحمولة “.
املأ الخانات التالية:
- المشكلة: اختر نوع مشكلتك من الخيارات الأربعة المتاحة لك.
- شركة الهواتف المحمولة.
- رقم الهاف.
- البلد.
- وصف المشكلة: اكتب وصف للمشكلة التي تواجهك.
- الآن اضغط على زر “إرسال “.
استعادة الوصول لحسابك في حال كان السبب مشاكل بتطبيق فيسبوك
في بعض الأوقات تكون المشكلة هي في تطبيق فيسبوك ولاستعادة الوصول لحسابك إليك الحلول التالية:
- احذف تطبيق الفيسبوك لديك ثم أعد تثبيته مرة أخرى من متجر play.
- إذا استمرت المشكلة جرب الدخول من هاتف أحد أصدقائك أو غير شبكة الوايف فاي المتصل بها.
- إذا لم ينجح معك الأمر ادخل من جهاز الكمبيوتر ومن المتصفح عبر الموقع الرسمي لفيسبوك.
- أو يمكنك أيضا المحاولة من اجل استعادة الوصول الى حسابك على فيسبوك بالدخول الى اعدادات التطبيق والقيام بعملية مسح البيانات.
لقد كانت الطرق والخطوات السابقة هي ملخص لما يمكنك فعله من أجل استعادة الوصول الى حسابك على فيسبوك على أمل أن تكون كافية للمساعدة على حل المشكلة. وبالطبع فإن معرفة المشكلة وتحديد سببها بشكل صحيح يعد البوابة للقيام بحلها.
إقرأ أيضاً
استرجاع حساب الفيس بوك بدون ايميل
استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك
استرجاع حساب فيس بوك عن طريق الاسم
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه
تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل
استرجاع حساب فيس بوك بعد حذفه نهائيا أو مؤقتا
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله من قبل الادارة
تاكيد هويتك على الفيس بوك واسترجاع الحساب المعطل نهائيا
تم غلق حسابي بلغلط