تخضع مواقع التواصل الاجتماعي لقوانين صارمة تجبر المستخدمين على الالتزام بها، وتخضع الحسابات المخالفة لهذه القوانين لعقوبات قد تصل في بعض الأحيان الى إيقاف الحساب وحذفه بشكل نهائي، إلا أن المحاسبة لهذه المخالفات قد تصل في معظم البلدان الى الشخص نفسه، فالحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي بمعظمها تنتمي لأشخاص بهوياتهم الحقيقية، وعند مخالفة قوانين البلد على مواقع التواصل الاجتماعي فستتم المحاسبة على أرض الواقع، لذلك يجب التعامل مع هذا العالم بمسؤولية عالية.
أفعال تعرض حسابك على فيسبوك الى الحظر أو الإيقاف
بالطبع فإن السياسات والقوانين التي تفرضها مواقع التواصل الاجتماعي مشتقة من قوانين المجتمعات بشكل عام لتناسب أكبر فئة من الناس، ومن الأمور المتعارف عليها والتي لا يجب تجاوزها هي:
- عدم الشتيمة واستخدام الكلمات النابية.
- عدم نشر معلومات خاطئة وكاذبة.
- عدم نشر محتوى عنيف أو جنسي.
- عدم انتحال صفة أحد.
- عدم مضايقة الأشخاص وإرسال رسائل مزعجة لهم أو محاولة ابتزازهم بشكل أو بآخر.
هل يمكن استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك؟؟؟
لحسن الحظ فإن تعطل حساب أو فقدانه يمكن استعادته في معظم الحالات ولكن هذا يعود الى سبب فقدان الحساب، وفي هذا المقال سوف أقوم بمناقشة جميع الحالات الممكنة لتعطل الحساب وكيفية حلها:
هل يمكن استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب انتهاك معايير المجتمع
إن كنت تسأل هل يمكن استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب انتهاك معايير المجتمع فالإجابة على هذا السؤال هي: نعم يمكن فعل ذلك! والشرح ستجده في الخطوات التالية، حيث سأطرح الحل الممكن لذلك بعدة طرق:
استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك (طريقة التحقق من البيانات)
من أجل استعادة حسابك كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية بالترتيب وبدقة:
- بداية قم بالدخول الى رابط التحقق من البيانات عبر الضغط هنا.
- في حال لم تتمكن من الدخول الى الرابط يجب عليك تسجيل الخروج من حساب الفيسبوك المسجل من خلال المتصفح، أو يمكنك الانتقال الى المتصفح المتخفي ومحاولة الدخول الى الرابط من جديد.
- بعدها سوف تلاحظ مجموعة من البيانات التي سيطلب منك إدخالها وسنبدأ بالفراغ الأول وهو الاسم الأول، فقم بإدخال اسمك الأول بشكل صحيح.
- في الفراغ الثاني سوف يطلب منك ادخال الاسم الثاني أو ما يعرف باسم العائلة، فأيضا قم بإدخاله بشكل صحيح وانتقل الى الخطوة التالية.
- الخطوة التالية تطلب منك ادخال البريد الالكتروني، وهنا يجب الانتباه الى أنه يجب ادخال البريد الالكتروني الصحيح الخاص بالحساب الذي تحاول استرجاعه وهذا البريد يجب أن تكون قادرا على الوصول اليه، لأنه سوف تتم عملية التواصل معك من خلال هذا البريد عبر ارسال نتيجة الاسترجاع اليك برسالة الى البريد السابق، وبعد التأكد من كتابتك للبريد بشكل صحيح انتقل الى الخطوة التالية.
- في الخيار التالي سيطلب منك ادخال سنة الميلاد، فقم بإدخالها ليظهر خيار شهر الميلاد ومن ثم اليوم، فقم بإدخاله بالشكل الصحيح للانتقال الى الخطوة التالية وهي الأكثر أهمية.
- إن هذه الخطوة تعتبر الأهم في عملية تأكيد الهوية لك، وهي خطوة ارفاق أي وثيقة رسمية تحمل معلوماتك الشخصية، ولا تقتصر فقط على الهوية الشخصية بل يمكن ارفاق الكثير من الوثائق والتي يتم الاعتراف بها كجواز السفر أو رخصة القيادة او شهادة الميلاد، أو أي وثيقة رسمية تحتوي على اسمك الكامل بشكل واضح وصورتك الشخصية وتاريخ ميلادك، كما يمكن القبول بالبطاقات الصادرة من جهات غير حكومة كبطاقة الطالب وبطاقة اللاجئ وغيرها من البطاقات الرسمية غير الحكومية.
ولإرفاق أحد المستندات السابقة يجب اتباع معايير لتتم عملية ارسالها بالشكل المقبول، أي لا يجب أن تكون الصورة غير واضحة أو يوجد عليها ضوء ساطع يحجب المعلومات الأساسية ولا يجب أن تكون الصورة قد تمت عملية تعديلها لحجب بعض المعلومات عنها، كما يمكنك في حال كنت تعتقد أن بعض المعلومات غير أساسية وغير مهمة فيمكنك تغطيتها بطريقة غير رقمية، أي وضع ورقة على سبيل المثال أمامها قبل التقاط الصورة.
- بعد التقاط الصورة بالشكل الصحيح قم بحفظها على ذاكرة الموبايل أو الكومبيوتر، وعد الى المتصفح الى الرابط السابق وقم باختيار “تحميل صورة” وقم بتحميلها الى المتصفح.
- سوف تلاحظ أن الرابط السابق عند الدخول اليه سيحتوي على معلومات كثيرة توضح لك كيفية القيام بالعمل المطلوب، فيمكنك الاطلاع عليها لإرسال طلب الى فيسبوك بأفضل شكل ممكن حتى تنجح عملية استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك، وبعدها انتقل الى الأسفل لتجد مربع يمكنك الكتابة داخله، فقم بكتابة كل ما تريده من معلومات عن الحالة التي تواجهها وعن تعطل حسابك، وهذه الرسالة سوف تتم عملية قراءتها من قبل مركز المساعدة في فيسبوك.
- وبعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة بالشكل الصحيح قم بالضغط على الخيار الأخير وهو خيار الارسال لتتم عملية ارسال الاعتراض الى مركز المساعدة في فيسبوك.
قد يهمك أيضاً
استرجاع حساب فيسبوك معطل بدون هوية
استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه
استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك (أو مستخدم غير مؤهل)
إن الطريقة التالية تتيح لك استرداد حسابك بسبب انتهاك أحد المعايير التي تمت عملية ذكرها في بداية المقال، والسبب الذي جعل الفيسبوك يقوم بتعطيل حسابك سوف يتم ذكره في التقرير الذي سيرسل لك لإعلامك بأن حسابك قد تمت عملية تعطيله، لكن لا تقلق فإن استرجاع الحساب هو أمر ممكن، وذلك من خلال رابط يوفره الفيسبوك لإرسال اعتراض له من أجل إعادة الحساب، وتتم هذه العملية باتباع الخطوات التالية:
- بداية عليك الدخول الى الرابط الذي يوفره الفيسبوك من أجل ارسال تقرير بالمشكلة وذلك بالضغط هنا.
- بعدها ستظهر الصفحة التي تطلب منك ادخال بعض المعلومات الأساسية والتي تبدأ بطلب كتابة الاسم الكامل الخاص بك بالشكل الصحيح.
- بعدها سيطلب منك ادخال تاريخ الميلاد بشكل متتالي فعند ادخال السنة سوف تفتح لك قائمة جديدة لإدخال الشهر ومن ثم ادخال اليوم، وكما قلت يجب إدخالها بالشكل الصحيح، ويجب أن تكون في حسابك أيضا مدخلة بالشكل الصحيح لضمان نجاح العملية.
- إن الخطوة التالية اختيارية ولكن يفضل القيام بها لتحسين فرصتك باستعادة الحساب وهي القيام بكتابة وصف للمشكلة ولماذا يجب استعادة حسابة بشكل ضروري.
- بعدها سوف نأتي الى الخطوة الأهم وهي تعريف مركز المساعدة بالحساب الذي يتقدم الطلب له وذلك عن طريق ادخال البريد الالكتروني المدرج في الحساب والذي تستخدمه لتسجيل الدخول اليه حيث ستتم عملية التواصل معك من خلال هذا الحساب، وستتمكن أيضا من معرفة أنه باستطاعتك الدخول الى حساب من جديد عن طريق تجربة تسجيل الدخول اليه بكل بساطة.
استرجاع حساب فيسبوك بسبب فقدان معلومات تسجيل الدخول
من الممكن أن تكون أحد المعلومات الأساسية لتسجيل الدخول قد تم تغييرها أو فقدانها، لذلك يجب عليك اتخاذ إجراءات أخرى لاستعادة الحساب:
فقدان الحساب بسبب كلمة المرور
من أكثر الأسباب شيوعا لفقدان حسابات الفيسبوك هو بسبب نسيان كلمة المرور ولكن لحسن الحظ فإن الموقع يقدم مجموعة من الحلول التي تساعدك على تخطي هذه المشكلة، ومن بين هذه الحلول هي استعادة حساب في الفيسبوك من خلال رقم الموبايل أو البريد الالكتروني، وتوجد أيضا العديد من الإجراءات التي يمكن باتباعها استعادة الحساب:
- كل ما عليك فعله هو الدخول الى الفيسبوك.
- بعدها اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- بعدها قم بإدخال بريدك الالكتروني لتحديد هوية حسابك، ومن ثم اتبع الإجراءات المقترحة في الخطوات التالية وذلك حسب الامكانية المتوفرة لديك.
- في حال لم تنجح في ادخال البريد الالكتروني بالشكل الصحيح فيمكنك اللجوء الى حيلة تساعدك تحديد الحساب الذي تحاول الدخول اليه، فيمكنك الدخول من حساب أحد الأصدقاء على الفيسبوك، والبحث عن حسابك وبعدها والدخول الى صفحتك من خلال حساب أحد الأصدقاء عبر المتصفح، لتتمكن من معرفة رابط حسابك، ومن ثم قم بالضغط على الرابط وقم بنسخ كل ما تجده بعد حرفي id وهو رمز التعريف الخاص بحسابك، وفي حال لم تجده سوف تجد اسم المستخدم الخاص بك على الفيسبوك وقم أيضا بنسخه ولصقه في الفراغ الذي يطلب منك ادخال اسم المستخدم في خطوة “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- بعدها سوف يتم عرض مجموعة من الخيارات المتوفرة لاستعادة الحساب وذلك حسبما ادخلته أنت سابقا داخل حساب، فيمكن أن يقترح عليك الاستعادة من خلال البريد الالكتروني أو رقم الموبايل، فقم بتفعيل الخيار الذي تريده.
- بعد تفعيل الخيار قم بالضغط على متابعة.
- بعدها سيتم ارسال بريد الاسترجاع الى البريد الالكتروني أو ارسال كود التأكيد على الموبايل لإعادة تعيين كلمة المرور.
وفي النهاية تبقى الوقاية أفضل من البحث عن استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك، فقم بالاطلاع جيدا على ما هو مسموح أو غير مسموح في الفيسبوك قبل البدء بالاستخدام.
إقرأ أيضاً
مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب
كيفية استرجاع حساب فيسبوك معطل
حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك
استرجاع حساب فيس بوك عن طريق الاسم
استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك
استرجاع حساب جيميل عن طريق سؤال الأمان
تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل
استرجاع حساب فيس بوك بعد حذفه نهائيا أو مؤقتا
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله من قبل الادارة
