تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل

تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل – ماذا أفعل؟ إليك أهم الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاسترجاع حسابك المسروق في الفيس بوك. فكما تعلم أنه من السهل عادةً استرجاع حساب فيس بوك المسروق عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن ماذا تفعل في حال وصلتك رسالة على البريد الإلكتروني تخبرك بأنه قد تم تغيير إيميلك في حساب فيس بوك، وكيف ستتمكن من استرجاعه في هذه الحالة؟ تابع معنا هذه المقالة وتعرف على أفضل الحلول.

تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل

عندما تقوم بإجراء أي تغيير في حسابك بالفيس بوك، فعادة ما تصلك رسالة على البريد الإلكتروني تخبرك بالتغيير الذي حدث داخل الحساب؛ للتأكد من أنك أنت من قمت بذلك قام وليس شخص آخر.

وفي حال تم تغيير بريدك الإلكتروني في الحساب أو كلمة المرور أو تم الدخول لحسابك من جهاز جديد، فستتلقى تنبيهاً مباشراً عبر البريد الإلكتروني، وفي هذه الحالة لا بد أن تتصرف سريعاً لتسترجع حسابك قبل أن تفقده للأبد. وهناك عدة أسباب تدفع الهكر لسرقة حسابك، أبرزها:

• يريد عمل مقلب فيك على سبيل المزاح
• يريد أن ينتقم منك بسبب موقف سابق حصل بينكما
• يريد أن يخرب علاقتك بشريك حياتك أو غيره
• يريد أن يتجسس على بياناتك الشخصية لغرض ما

وفي بعض الحالات يقوم الهكر بإرسال رسائل مسيئة إلى الأصدقاء أو يعرض صوراً خاصة على ملفك الشخصي أو يقوم بحذف جميع أصدقائك أو يضيف أشخاصاً جدد أو قد يقوم بابتزازك مادياً مقابل إرجاع حسابك. وهناك أيضاً شركات احتيالية يدفع فيها العملاء مبلغاً معيناً مقابل سرقة حساب شخص معين على الفيس بوك أو إغلاقه تماماً أو بيعه لشخص الآخر، وبالتالي فإن الموضوع ليس بتلك البساطة. لكن لا تقلق، لأننا سنعلمك اليوم طريقة استرجاع الحساب بعد سرقته، بالإَضافة إلى طريقة تأمين وحماية الحساب لتفادي سرقته وتهكيره مستقبلاً من قبل أي شخص.

ماذا أفعل إذا تم سرقة حسابي على الفيس بوك ؟

التأكد من أن الحساب مخترق بالفعل

إذا شعرت بأن هناك شخصاً آخر دخل حسابك (بقصد أو بغير قصد)، فيمكنك ببساطة تغيير كلمة المرور. ولكن في حال شعرت أن حسابك مستهدفاً بالفعل وأن هناك من قام بتغيير إيميلك وبيانات حسابك، فأنت أمام خيارين.

إذا كان لا يزال بإمكانك الدخول لحسابك، سواء عن طريق تطبيق الهاتف أو عن طريق صفحة الفيس بوك المفتوحة في المتصفح، فيمكنك تغيير كلمة المرور وإدخال إيميلك القديم وطرد الجلسات النشطة من بقية الأجهزة.

لكن في حال تم تغيير كافة بياناتك وتم طرد جهازك من الجلسات النشطة ولم يعد بإمكانك الدخول إلى حسابك من التطبيق أو من الصفحة المفتوحة في المتصفح، فاطلب من أحد أقاربك أو أصدقائك الدخول لحساباتهم والانتقال إلى صفحة حسابك للتحقق مما يلي:

• هل تم تغيير صورة ملفك الشخصي؟
• هل تم حذف أصدقائك أو قبول أصدقاء جدد؟
• هل تم نشر منشورات جديدة على الحساب؟
• هل تلقى أصدقائك رسائل خاصة ليست منك؟
• هل تواصل المخترق معك؟

إرسال طلب لاستعادة الحساب والابلاغ عن حساب تم اختراقه

بعد أن تتأكد من أن الحساب مخترق بالفعل ولم يعد بإمكانك تسجيل الدخول أبداً، فيمكنك الانتقال لصفحة الحسابات المخترقة والابلاغ عن حساب تم اختراقه من هنا، والنقر على “تم اختراق حسابي” My account is compromised. بعد ذلك قم بإدخال الإيميل أو رقم الهاتف الذي استخدمته في إنشاء هذا الحساب، وأجب على الأسئلة المطروحة أمامك، وبناءً عليها سيقوم فيس بوك بمساعدتك لاسترجاع حسابك.

سيتم إرسال رابط لاسترجاع حسابك عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته أول مرة في إنشاء الحساب، وليس البريد الإلكتروني أو الهاتف الذي قام الهكر بإَضافته. أو سيُطلب منك إرسال هوية شخصية أو جواز سفر لإثبات أنك مالك الحساب، مما يتيح لك استرجاع حسابك مباشرة.

قد يهمك أيضاً

ارسال شكوى لادارة الفيس بوك

مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب

استرجاع حساب فيس بوك عن طريق الاسم

قم بتغيير كلمة المرور وطرد الجلسات النشطة

بعد أن تتمكن من استرجاع حسابك وتسجيل الدخول إليه، قم مباشرة بتغيير كلمة المرور واختر كلمة قوية جداً وصعبة ولا يمكن تخمينها، وذلك من خلال الانتقال للإعدادات والخصوصية Settings & Privacy < الإعدادات Settings < الأمان وتسجيل الدخول Security and Login < تغيير كلمة السر Change Password.

بعد ذلك قم بتسجيل الخروج من كافة الأجهزة الأخرى واطرد الجلسات النشطة، لأنه من المحتمل أن يكون الهكر لا يزال مسجلاً للدخول. ويمكنك تسجيل الخروج من كافة الأجهزة باتباع نفس الخطوات السابقة للوصول إلى “الأمان وتسجيل الدخول” Security and Login، ومن ثم “المكان الذي سجلت دخولك منه” Where you’re logged in. وبعدها انقر على “تسجيل الخروج من جميع الجلسات” Log out of all sessions. بعد ذلك سيتم تسجيل الخروج من حسابك من كافة الأجهزة بشكل تلقائي (بما فيهم جهازك الحالي).

وإذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور الخاصة بالفيس بوك في حساباتك الأخرى (انستقرام، تويتر، الإيميل.. الخ)، فقم بتغييرها جميعاً للحيطة والحذر.

تحقق من الأذونات

والآن انتقل إلى الأذونات وألقِ نظرة عليها، فربما قام الهكر بإضافة تطبيقات لا تعرفها ويجب أن تقوم بإزالتها فوراً. انتقل إلى الإعدادات Settings < التطبيقات ومواقع الويب Apps and Websites، ومن هنا يمكنك إزالة جميع التطبيقات الغير مرغوبة.

بعد ذلك انتقل إلى صفحتك الشخصية وتأكد عما إذا قامت أياً من تلك التطبيقات المحذوفة بنشر منشور بالنيابة عنك، وقم بحذف هذه المنشورات، وبعدها لن تتمكن هذه التطبيقات للوصول إلى أي بيانات جديدة عن حسابك.

قم بتأمين حسابك

حتى وإن نجحت في استرجاع حسابك في الفيس بوك بعد سرقته وتغيير الايميل، فلا بد من أن تقوم بتأمينه لحمايته من أي سرقات جديدة، وذلك عن طريق تفعيل المصادقة الثنائية، والتي تمنع أي شخص من الدخول لحسابك من أي جهاز آخر (حتى لو كان أنت) إلا بعد أن تسمح له بذلك من خلال جهازك الأصلي.

انتقل إلى الإعدادات Settings < الأمان وتسجيل الدخول Security and Login < المصادقة الثنائية Two-Factor Authentication. من هنا يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية، وسيقوم فيس بوك بإضافة الجهاز الذي تستخدمه حالياً كجهاز موثوق، وفي حال قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز آخر، فلا بد من السماح له باستخدام الجهاز الذي تستخدمه حالياً.

دع الجميع يعرفون أن حسابك قد تم اختراقه

صحيح أنك نجحت في استعادة وتأمين حسابك في الفيس بوك، لكن لا بد أن تنشر منشور وتخبر فيه الجميع أن حسابك قد كان مخترقاً، فربما قد قام الهكر بإرسال رسالة مسيئة أو حساسة لأحد أصدقائك ومن ثم قام بحذفها دون علمك، أو ربما طلب من أحد معارفك معلومات شخصية عن حسابك البنكي أو عملك أو طلب منهم بعض المال… الخ. لذا لا بد من إخبار الجميع وتحذيرهم من عدم فتح أي روابط قد تم إرسالها إليهم فربما هي روابط احتيالية. وانصحهم أيضاً بتأمين حساباتهم للاحتياط.

راجع إعدادت الخصوصية

وأخيراً ننصحك بمراجعة إعدادات الخصوصية لرؤية ما إذا كان هناك أي تغييرات فيها، ولضبطها كيفما تريد، مما يمنحك المزيد من الخصوصية. انتقل إلى الإعدادات Settings < الخصوصية Privacy < اختصارات الخصوصية Privacy Shortcuts.

من هنا يمكنك تحديد الطريقة التي يمكن للآخرين العثور عليك فيها، وهل يمكنهم البحث عنك بواسطة البريد الإلكتروني أم لا، ومن يمكنه رؤية منشوراتك، ومن يمكنه التعليق على منشوراتك، والتحكم في تفضيلات الإعلانات، والتحكم بميزة التعرف على الوجوه، والتحكم بميزة التعرف الآلي على الموقع الجغرافي وما إلى ذلك، مما يتيح لك تحديد مستوى الخصوصية الذي ترغب به في حسابك على الفيس بوك.

وهكذا نكون قد أجبناك على سؤالك: تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل – ماذا أفعل؟ وطرحنا لك أهم الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاسترجاع حسابك وتأمينه لحمايته من السرقة والتهكير مستقبلاً.

ولكننا ننصحك دائماً بالتمهل والتفكير مرتين قبل نشر أي منشور، فكما تعلم أن وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أصبحت جزء من حياتنا لدرجة أننا لم نعد نفكر كثيراً فيما يجب أن نشاركه مع الآخرين وما لا يجب أن نشاركه، وهذا بحد ذاته قد يعرضك للخطر، ليس من الهاكرز وحسب بل من بعض الأشخاص من حولك. لذا كن حريصاً ولا داع لأن تشارك موقعك الفعلي في المنشورات، ولا تدع المفاخرة الزائدة تعرضك للمخاطر!

إقرأ أيضاً

استرجاع حساب فيس بوك معطل انتهاك

استرجاع حساب فيسبوك معطل بدون هوية

استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك

رابط حماية الصورة الشخصية في الفيس بوك

كيفية معرفة البريد الالكتروني في الفيس بوك

تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه

استرجاع حساب فيس بوك بعد حذفه نهائيا أو مؤقتا

كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله من قبل الادارة

تاكيد هويتك على الفيس بوك واسترجاع الحساب المعطل نهائيا

المصدر: searchenginejournal