لا شك بأن عدم ظهور صفحة الفيس بوك بشكل الطبيعي يعني أن هناك مشكلة تتطلب الحل، فقد لا تفتح صفحة الفيس بوك نهائياً، أو لا تظهر لك المنشورات، أو لا تظهر آخر الأخبار، أو قد لا تجد صفحتك من الأساس في نتيجة البحث. تعرف معنا على حل مشكلة عدم اكتمال تحميل الصفحة وعدم ظهورها بالشكل الصحيح وعدم ظهور القصص وعدم ظهورها في نتائج البحث.
عدم ظهور صفحة الفيس بوك بشكل الطبيعي
هناك الكثير من الأسباب خلف عدم ظهور صفحة الفيس بوك بشكل الطبيعي، ولعل أبرز هذه الأسباب هو وجود ملفات مؤقتة (Cache) في المتصفح أو التطبيق نفسه، وهي التي تؤثر على ظهور الصفحة. لذا يمكنك الدخول إلى الإعدادات لحذف الملفات المؤقتة وبعدها يمكنك إعادة فتح صفحة الفيس بوك. إليك طريقة حذف الملفات المؤقتة في متصفح جوجل كروم وتطبيق الفيس بوك:
- إذا كنت تستخدم المتصفح من الكمبيوتر، فانقر على الثلاث نقاط العمودية في الزاوية العلوية من الشاشة، ثم حدد “الإعدادات” Settings < “الأمان والخصوصية” Security and privacy.
- والآن انقر على “محو بيانات التصفح” Clear browsing data وحدد خيار “جميع الأوقات” All time في خانة الإعدادات الأساسية Basic، ومن ثم انقر على الزر الأزرق في الأسفل “محو البيانات” Clear Data.
- بعد ذلك انتقل إلى الخيار الثاني “ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني الأخرى” Cookies and other site data في صفحة الأمان والخصوصية، ومن ثم مرر إلى الأسفل وانقر على “عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني” Show all cookies and site data، ثم ابحث عن موقع الفيس بوك وقم بإزالته (أو يمكنك النقر على محو الكل Remove all) في الأعلى.
- أما إذا كنت تستخدم الهاتف فكل ما عليك فعله هو الذهاب لتطبيق جوجل كروم (إذا كنت تستخدم الفيس بوك من المتصفح) أو الذهاب لتطبيق الفيس بوك (إذا كنت تتصفح الفيس بوك من التطبيق)، ومن ثم الذهاب لإعدادات التطبيق والنقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” Clear cache.
عدم ظهور منشورات الفيس بوك في آخر الأخبار
إذا كانت هناك مشكلة في ظهور منشورات الفيس بصفحة آخر الأخبار ولا تظهر لك منشورات الصفحات التي تتابعها والتي قمت بالإعجاب بها، وكل ما يظهر لك هو منشورات دعائية أو منشورات أصدقائك، فهذا بسبب فلترة الفيس بوك للمنشورات بشكل تلقائي.
فعادة ما يقوم الفيس بوك بعرض المنشورات الهامة أولاً (منشورات الأصدقاء) ومن ثم المنشورات المدفوعة، وبعد ذلك يعرض لك منشورات الصفحات، خاصة إذا لم تكن قد شاركت أحد منشورات تلك الصفحات على حسابك أو لم تقم بالتعليق عليها. على كل حال، إليك حل هذه المشكلة:
- إذا كنت تستخدم تطبيق الفيس بوك على الهاتف، فانقر على الثلاثة خطوط الأفقية في الأعلى < الإعدادات والخصوصية Settings & Privacy < الإعدادات Settings < آخر الأخبار News feed < المفضلة Favourite. ومن هنا يمكنك إضافة الصفحات المفضلة لديك لتأخذ الأولوية في صفحة آخر الأخبار وتظهر لك منشوراتها قبل الجميع.
- إذا كنت تتصفح الفيس بوك على الكمبيوتر، فانقر على السهم المنسدل للأسفل في أعلى الشاشة < الإعدادات والخصوصية Settings & Privacy < تفضيلات آخر الأخبار New feed preferences < إدارة التفضيلات Manage preferences. ومن هنا يمكنك إضافة الصفحات المفضلة لديك لتأخذ الأولوية في صفحة آخر الأخبار وتظهر لك منشوراتها قبل الجميع.
قد يهمك أيضاً
حل مشكلة عدم ظهور المنشورات على الفيس بوك
عدم ظهور المنشورات في صفحة الفيس بوك
أما إذا كان لديك مشكلة في ظهور المنشورات على صفحة الفيس بوك، سواء في ظهور منشورات صفحتك للمتابعين، أو ظهور منشوراتك في صفحات الآخرين، أو عدم ظهور كافة المنشورات حسب التسلسل الزمني في أي صفحة تتابعها، فإليك الأسباب والحلول:
- إذا كنت تمتلك صفحة شخصية ويبدو لك أن منشورات الصفحة لا تظهر لمتابعينك، فيجب أن تنتقل إلى إعدادات الصفحة وتتأكد عما إذا كانت الصفحة منشورة أم لا “Published”، وهل هي متاحة لجميع البلدان “Country restrictions” ولجميع الأعمار “Age restrictions” أم لا، وبمجرد تعديل الإعدادات سيتم حل المشكلة.
- أما إذا قمت بزيارة صفحة أنت معجب بها ولم يكتمل تحميلها، فهذا يعني أن هناك مشكلة في شبكة الإنترنت، فقد تكون بطيئة جداً أو أن اشتراك النت منتهي وما إلى ذلك.
- وإذا قمت بزيارة صفحة معينة ولم تظهر لك المنشورات الجديدة، فانقر على الثلاثة نقاط الظاهرة أعلى الصفحة وحدد “إدارة إعدادات المتابعة” Manage follow settings < “إعدادات الإشعارات” Notifications Settings < ثم قم بتغيير إعدادات المنشورات ومقاطع الفيديو من “أبرز القصص” Highlights إلى “الكل” All.
- أما إذا نشرت منشوراً في صفحة ما ولم يظهر منشورك، فهذا يعني أن صاحب الصفحة لم يراجع المنشور بعد أو أنه لم يوافق على ظهوره، بينما إذا لم تظهر لك منشورات الصفحة من الأساس فعلى الأرجح أن صاحب الصفحة قد قام بضبط إعدادات المنشورات للظهور في بلدان معينة أو فئة عمرية معينة وأنت لا تنتمي إليها.
للمزيد من المعلومات, قم بقراءة المقال التالي:
حل مشكلة عدم ظهور المنشورات على الفيس بوك
عدم ظهور صفحة فيسبوك في البحث
هل تمتلك صفحة شخصية في الفيس بوك وحاولت البحث عنها من حساب آخر لكنها لم تظهر لك في نتائج البحث؟ أو أنك معجب بأحد الصفحات وتتابعها دوماً لكنها لم تعد تظهر لك في نتائج البحث؟ إليك الأسباب والحل:
- إذا كانت الصفحة خاصة بك ولا تظهر في نتائج البحث، فربما تكون غير منشورة كما سبق أن ذكرنا، أو ربما لأنها لا تمتلك عدد كبير من المعجبين ولهذا لا تظهر في نتائج البحث حتى وإن بحثت عنها من حساب آخر. وفي هذه الحالة لا بد أن تحاول إشهار الصفحة قدر الإمكان والحصول على معجبين ومتابعين وبعدها ستظهر في نتائج البحث بمجرد كتابة الأحرف الأولى من اسمها.
- إذا كان هناك قيود جغرافية أو عمرية على الصفحة (سواء كانت خاصة بك أو صفحة أنت معجب بها) فلن تظهر في نتائج البحث في البلدان الغير مسموح لها أو للفئة العمرية الغير مسموح لها إلا في حال تم تغيير الإعدادات.
- إذا كانت الصفحة محظورة مؤقتاً من قبل الفيس بوك بسبب البلاغات أو بسبب انتهاكها لبعض قوانين الفيس بوك، فلن تظهر في نتائج البحث لفترة مؤقتة وستصبح الصفحة كذلك غير ظاهرة للعامة.
- لكن في حال لم تظهر لك صفحة أحدهم في نتائج البحث، ولكنها تظهر لك من حساب آخر، فهذا يعني أن صاحب الصفحة قد قام بحظرك وحجبك من الصفحة.
عدم ظهور قصص الفيس بوك
هل تواجه مشكلة عدم ظهور قصص الآخرين على الفيس بوك؟ قد يكون السبب الأول خلف هذه المشكلة هو قيام أصدقائك بإخفاء القصص عنك لكي لا تراها، والأمر نفسه بالنسبة للقصص التي تنشرها ولا يراها الآخرون، فقد تكون غير متاحة للعامة أو الأصدقاء، ولهذا لا بد أن تتأكد من أعدادات القصة أولاً قبل نشرها.
وفي بعض الأحيان قد يكون السبب من ذاكرة التخزين المؤقت، ولا بد أن تقوم بمسحها كما ذكرنا لك في الفقرات السابقة. أما إذا لم يكن السبب هذا ولا ذاك، فعلى الأرجح أن هناك مشكلة أو خطأ في تطبيق الفيس بوك ومن المؤكد أنه سيتم حلها في أقرب وقت.
حل مشكلة موقع الفيس بوك لا يفتح
وأخيراً، إذا لم تتمكن من فتح موقع الفيس بوك بشكل كلي وأصبحت تظهر لك رسائل خطأ أو أصبحت عجلة التحميل تدور بلا نهاية، فإما أن يكون السبب هو شبكة الإنترنت نفسها وعليك التأكد من أنها تعمل ولا يوجد بها أي مشاكل، أو قد يكون السبب هو وجود خلل مؤقت في موقع الفيس بوك نفسه، أو ربما لأنك تستخدم مانع الإعلانات الذي يؤثر بالفعل على أداء بعض المواقع الإلكترونية وعليك إيقافه في هذه الحالة، أو ربما بسبب المتصفح نفسه ولا بد من تجربة متصفح آخر للتخلص من هذه المشكلة.
وهكذا نكون قد طرحنا لك حل مشكلة عدم ظهور صفحة الفيس بوك بشكل الطبيعي وعدم اكتمال تحميل الصفحة وعدم ظهور المنشورات الجديدة وعدم ظهور منشورات آخر الأخبار، وحل مشكلة عدم ظهور الصفحة في نتيجة البحث وعدم ظهور قصص الأصدقاء.
إقرأ أيضاً
حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك
استرجاع حساب فيس بوك بعد حذفه نهائيا أو مؤقتا
اخفاء اللايكات والتعليقات من الظهور للمتابعين في الفيسبوك
الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة
