شرح شامل لكيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب؟ إن تطبيق الواتس اب هو واحد من أكثر التطبيقات تحميلا على أجهزة الموبايل لما يقدمه هذا التطبيق من خدمات وميزات مناسبة وعملية لكل فئات المستخدمين، فهو يجمع بين الكثير من الميزات التي كانت موجودة في تطبيقات متعددة، واليوم أصبحت موجودة في تطبيق واحد وهو تطبيق الواتس اب.
فعلى سبيل المثال كنا نستخدم بعض البرامج لإجراء الدردشات الكتابية وتطبيقات أخرى مثل السكايب لإجراء مكالمات الفيديو كما كنا نلجأ لاستخدام الهاتف وتغطية شبكة الاتصالات لإجراء المحادثات الصوتية، أما اليوم فقد أصبحت كل هذه الميزات وغيرها الكثير مثل ميزات تبادل الملفات والرسوم التعبيرية كلها موجودة في مكان واحد هو تطبيق الواتس اب.
كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب
تعتمد مختلف البرمجيات والتطبيقات على عنوان البريد الإلكتروني للتعرف على جهات الاتصال والمستخدمين ولتبادل المعلومات والرسائل بينهم، في حين يستخدم الواتس اب عوضاً عن ذلك رقم الهاتف للتعرف على جهات الاتصال، علما أن من يمتلك حساب على التطبيق لا يحتاج إلى تسجيل جهات الاتصال أو إضافتها كل على حدا وبشكل منفصل داخل التطبيق، بل كل ما عليك فعله هو السماح للتطبيق بالوصول إلى سجل المتصلين الخاص بك للتعرف على جهات الاتصال من خلال رقم الهاتف الخاص بكل منها.
كما أنه عند إضافة رقم هاتف خاص لجهة اتصال معينة داخل تطبيق الواتس اب سيقوم الموبايل بإضافتها مباشرة إلى جهات الاتصال موجودة في ذاكرة الهاتف.
ومن أهم الميزات التي نتجت عن كون الواتس اب يعتمد على رقم الهاتف عوضاً عن البريد الإلكتروني هي:
- إمكانية التواصل عبر الواتس اب مع الأصدقاء وزملاء العمل ممن يمتلك رقم الهاتف الخاص بهم دون الحاجة للبحث عن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم وبكل بساطة عبر التطبيق.
- الاستفادة من جهات الاتصال المسجلة على ذاكرة الموبايل الخاص بك أساسا، وعدم حاجتك لإضافة أي أصدقاء أو البحث مجددا عن صديق تملك معلومات الاتصال الخاصة به على موبايلك.
- عند حفظ أي رقم هاتف لجهة اتصال جديدة على موبايلك، وفي حال كان صاحب الرقم يملك حساب على الواتس اب، سيتم تحديث قائمة الواتس اب تلقائيا لتظهر جهة الاتصال الجديدة داخلها مباشرة.
- إمكانية إضافة معلومات أخرى وصور شخصية لجهات الاتصال المسجلة على جهازك من خلال المعلومات التي توفرها جهات الاتصال على تطبيق الواتس اب.
خطوات حل مشكلة الأسماء لا تظهر في الواتس اب
ولكن لكون الواتس اب يعتمد على جهات الاتصال والأرقام المسجلة على الموبايل قد ينتج عن ذلك مشاكل بسيطة، والسبب هو كون الواتس اب لا يقوم بنسخ جهات الاتصال الخاصة بك ليسجلها في الخوادم الخاصة بالشركة بهدف حماية خصوصية جهات الاتصال الخاص بك، بل يعتمد على مزامنة جهات الاتصال هذه كل مرة تستخدم فيها التطبيق والرجوع إليها في ذاكرة الموبايل.
وما قد يحدث في كثير من الأحيان هو عدم ظهور جهات الاتصال هذه داخل التطبيق، لذلك نبحث عن كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب، ولهذه المشكلة أكثر من سبب وأكثر من حل.
1- التأكد من امتلاك جهة الاتصال حسابا على الواتس اب
بالرغم من أن معظم مستخدمي الأجهزة الذكية يستخدمون تطبيق الواتس اب، إلا أن بعض الناس لا يفضلون استخدام التطبيق، بل يلجؤون لاستخدام تطبيقات أخرى، كما أن الكثير منا يمتلك أكثر من رقم هاتف واحد بحيث نقوم بتفعيل أحد هذه الأرقام على تطبيق الواتس اب، أما الرقم الآخر نقوم باستخدامه لأغراض أخرى.
وفي كل الأحوال ليس بالضرورة أن نجل كل رقم مسجل على جهازنا الموبايل يملك حساب على الواتس اب، وبذلك عند البحث عن جهة اتصال محددة دون أن نجدها عندها قد تكون كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب هو كون جهة الاتصال هذه لا تملك حساب واتس اب أساساً.
2- التأكد من اتصال الإنترنت الخاص بك ومنح التطبيق الإذن لاستخدام الواي فاي والبيانات
في حال قمت مؤخرا بإضافة جهة اتصال بالرقم الخاص بها ضمن جهات الاتصال موجودة بجهازك وأنت متأكد أن جهة الاتصال هذه تمتلك حساباً على الواتس اب، تأكد من كونك على اتصال بالإنترنيت بشكل صحيح، لأن الواتس اب لا يستطيع إيجاد جهة الاتصال ولا يستطيع التأكد من امتلاكها حساب على الخوادم الخاصة به إلا من خلال اتصال سليم بالإنترنيت، وكل ما عليك فعه هو تفقد الراوتر أو شبكة البيانات.
كما يمكن التوجه إلى أي متصفح وطلب عنوان أي موقع مثل Google.com وفي حال تمكنت من الوصول إلى الموقع عندها يكون اتصالك بالإنترنيت سليم وكيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب لا تتعلق بعطل بالإنترنيت.
وللتأكد من أن تطبيق الواتس اب يمتلك الإذن اللازم لاستخدام الإنترنيت يمكن اتباع الخطوات التالية:
- ندخل إلى الإعدادات الخاصة بالجهاز من خلال تطبيق الإعدادات الموجود بشكل افتراضي في كل أجهزة الاندرويد، من داخل الإعدادات ندخل إلى خيار التطبيقات من بين الخيارات المعروضة، وهو الخيار الذي يتحكم بكل ما يخص التطبيقات من إعدادات.
- داخل القائمة الجديدة التي ستظهر أمامنا نجد أيضا خيار اسمه التطبيقات وهو الخيار الأول في القائمة الأخيرة.
- يعرض هذا الخيار كل التطبيقات الموجودة على الموبايل ومن بينها تطبيق الواتس اب فنختاره.
- من داخل خيارات الواتس اب نضغط على خيار استخدام البيانات.
- تظهر قائمة نسحبها نحو الأسفل فنجد أربعة خيارات أسفل القائمة، وبجانب كل خيار من بين هذه الخيارات يوجد مفتاح تشغيل، نتأكد من كون خيار Wi-Fi وخيار بيانات التجوال على وضع التشغيل من خلال كون مفتاح التشغيل بجانب كل منها على وضع التشغيل وباللون الأزرق.
3- تحديث تطبيق الواتس اب الموجود على جهازك
إن الكثير من المشاكل والأعطال التي قد تواجهنا على تطبيق الواتس اب أو أي تطبيق آخر تكون متعلقة أحياناً بالنسخة التي نستخدمها من التطبيق، ففي كثير من الأحيان تطرح الشركة المطورة نسخة فيها عطل معين ثم تعود لتسحبها من متجر التطبيقات وتقدم بديل عنها، كما أنه في حال كنت تستخدم نسخة قديمة جدا من التطبيق قد تقوم الشركة برفع الخدمة عنها فتصبح فيها الكثير من المشاكل والأخطاء، ولذلك ننصحك كحل للكثير من المشاكل المتعلقة بالتطبيقات تحميل آخر نسخة من التطبيق فقد تجد بذلك حل لمشكلتك.
لا تفوت قراءة
حل مشكلة عدم ارسال رسائل الواتس اب
4- إعطاء الإذن للتطبيق للوصول إلى جهات الاتصال المخزنة على جهازك
وهي من المشاكل التي قد تحصل بكثرة وعن طريق الخطأ، وعدم إعطاء الإذن للتطبيق بالوصول إلى جهات الاتصال هو السبب ذو الاحتمال الأكبر الذي قد يعالج ويجيب على كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس، لأن تطبيق الواتس اب لا يحتفظ بنسخة من الأسماء الخاصة بك على خوادم الشركة الأم، بل يقوم بالرجوع إلى جهات الاتصال الخاصة بجهازك كل مرة تطلب فيها الاضطلاع على جهات الاتصال.
وفي حال كان التطبيق لا يملك صلاحية الاضطلاع على جهات الاتصال عندها لن تظهر جهات الاتصال داخل التطبيق أبدا، ولحل هذه المشكلة يجب علينا منح التطبيق الإذن للدخول إلى جهات الاتصال المحفوظة على ذاكرة جهازنا وذلك كما يلي:
- أيضا من خلال تطبيق الإعدادات الموجود على جميع أجهزة الاندرويد ندخل إلى إعدادات الجهاز، واحد من الخيارات الموجودة داخل الإعدادات هو خيار التطبيقات الذي يمكننا من التحكم بالتطبيقات الموجودة على الموبايل فنضغط عليه.
- الخيار الأول ضمن القائمة التي يفتحها الموبايل بالضغط على هذا الخيار هو أيضا خيار اسمه التطبيقات يظهر كل التطبيقات المحملة على الجهاز، نقوم أيضا بالضغط عليه.
- من بين التطبيقات المعروضة والتي هي كل التطبيقات والبرامج المحملة على الجهاز نبحث عن تطبيق الواتس اب ونضغط عليه.
- يعرض علينا الموبايل عندها كل الخيارات المتعلقة بتطبيق الواتس اب ومن بين هذه الخيارات نضغط على الاذونات الذي يمكنا من التحكم بالأذونات الممنوحة للتطبيق.
- تفتح عندا نافذة جديدة فيها كل الأذونات التي يمكن أن نمنحها للتطبيق أو نحجبها عنه، ومن بين هذه الخيارات التي نجد بجانب كل منها مفتاح تشغيل نتأكد من كون خيار جهات الاتصال مفعل ومفتاح التشغيل الموجود بجانبه على وضع التشغيل وباللون الأزرق.
ومن خلال السماح للتطبيق بالوصول إلى جهات الاتصال ستكون على الأغلب قد أوجدت كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب وسيتمكن الواتس اب بكل سهولة من الوصول إلى الأسماء الموجودة على جهازك، فالتطبيق لا يحتفظ بنسخة من جهات الاتصال الخاصة بك، بل هو يعود إليها كما هي مسجلة على جهازك كل مرة تطلب فيها الاضطلاع على جهات الاتصال من داخل الواتس اب، وفي حال منع التطبيق من الوصول إليها ستظهر عندها قائمة جهات الاتصال الخاصة بالتطبيق فارغة تماما.
تطبيق الواتس اب من التطبيقات الآمنة والمرموقة، وهو ذو سمعة حسنة كونها في عالم التكنولوجيا والاتصالات عبر سنوات طويلة من التميز، وإن عملية منح التطبيق الأذونات التي يطلبها هي عملية مضمونة وآمنة، لذلك ننصحك بإعطاء التطبيق الأذن للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لكي تتمكن من استخدام التطبيق بالسهولة والسلاسة التي تتمناها، وفي ختام القول نرجو أن نكون قد وفقنا في تقديم شرح بسيط وواضح، ونتمنى لكم التوفيق في إيجاد كيفية حل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر في الواتس اب من خلال اتباع الخطوات المشروحة في هذا المقال.
إقرأ أيضاً
طريقة اخفاء الواتس اب من الشاشة
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
