في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على جوجل، فلا تقلق! سنشرح لك كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر. ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى حسابك مرة أخرى, بعد قراءة هذا المقال.
تتعدد الطرق التي يمكنك من خلالها استرجاع حساب جيميل، وهذا لتقليل فرصك بضياع الحساب الخاص بك، ومن الطرق التي يمكنك من خلالها استرجاع حساب جيميل هي:
استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر عن طريق سؤال الأمان من الموبايل
إن سؤال الأمان هو واحد من الطرق القديمة التي تتيح لك استرجاع كلمة الحساب من خلالها، فعند فقدان حسابك في جيميل يتم طرح سؤال أمان عليك، فكلمة المرور يكون مجال نسيانها أكبر من سؤال الأمان، فسؤال الأمان يكون موجه باتجاه الجواب وبالتالي تكون فرصة نسيانه أقل بكثير من فرصة نسيان كلة المرور. وتتم عملية استعادة حساب البريد الإلكتروني من جوجل باستخدام سؤال الأمان من الموبايل باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى اعدادات الموبايل والبحث عن خيار باسم الحسابات.
- بعد الدخول الى الحسابات وهي الصفحة التي تحتوي على جميع الحسابات التي قمت بتسجيل الدخول الى الموبايل من خلالها ومن جميع التطبيقات، وقم باختيار Google وهو الخيار الذي يدخلك الى حسابات جيميل المسجلة في الموبايل.
- من خلال الدخول الى حسابات Google يمكنك النظر ما إذا كان الحساب الذي تبحث عن طريقة استعادته موجود، فإذا كان موجود فهذا يعني أنك مسجل مسبقا اليه.
- إذا لم تجد الحساب ادخل الى الحسابات واضغط على خيار إضافة حساب واختر حساب Google ومن ثم قم بكتابة البريد الالكتروني الذي تريد تسجيل الدخول اليه.
- بعد كتابة البريد الالكتروني والضغط على التالي ستظهر صفحة كلمة المرور، قم بالضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” لتظهر لك بعدها صفحة الاسترداد.
- إن طرق الاسترداد متنوعة، فمنها من تعتمد على التواصل مع جهاز اخر أنت مسجل الدخول من خلاله حيث سيتم إرسال اشعار من خلال جوجل الى الجهاز الاخر (موبايل مثلا) ويحتوي الاشعار على رمز للتأكيد فقم بالموافقة عليه من خلال الهاتف الاخر لتتمكن من تسجيل الدخول.
- ومن الطرق الأخرى المتبعة هي طريقة استخدام الحساب البديل، ففي مرحلة من مراحل التسجيل في جيميل، قام الموقع بطلب إضافة حساب بريد الكتروني بديل يمكنك اللجوء اليه في حالة فقدان الحساب الخاص بك، فكل ما عليه فعله هو كتابة هذا البريد الالكتروني وطلب الاسترجاع من خلاله، ومن ثم قم بتسجيل الدخول اليه ليصلك بريد الاسترجاع عن طريق رمز.
- إن الضغط على عبارة تجربة طريقة أخرى تعرض عليك الطرق الأخرى المتوفرة، فإذا كنت مستخدم قديم لجيميل يمكنك استرجاع حساب جيميل عن طريق سؤال الأمان، حيث كان يطلب في عملية التسجيل بشكل اجباري، وفي حال انتهاء طرق الاستعادة المتوفرة لهذا البريد سوف تظهر لك صفحة تخبرك بالعودة الى طرق الاسترجاع السابقة الإجابة على أكبر عدد من الأسئلة لاستعادة الحساب.
استرداد حساب جيميل عن طريق الكومبيوتر
لا تختلف طريقة استرداد الحساب من الكومبيوتر عن الموبايل، فالجوهر والخطوات نفسها الا أن شكلها وطريقة عرض القوائم تختلف قليلا، وتتم العملية عبر اتباع الخطوات التالية:
- في البداية عليك الدخول من خلال الكومبيوتر الى المتصف الى صفحة تسجيل الدخول عبر الرابط التالي: https://mail.google.com/mail/u/0/ ولكن يجب الانتباه الى ملاحظة هامة جدا وهي أنه عند محاولة دخولك الى جيميل حاول قدر الإمكان استخدام نفس جهاز الكومبيوتر الذي تستخدمه عادة لتسجيل الدخول كما أنه يفضل أن تقوم بهذه العملية من نفس المكان الذي تسجل منه الدخول عادة كالمنزل أو العمل.
- بعد الدخول الى الصفحة السابقة وهي الصفحة المسؤولة عن تسجيل الدخول الى حساب الجيميل، قم بكتابة البريد الالكتروني الخاص بك.
- بعدها قم بكتابة البريد الالكتروني الخاص بك في المستطيل المخصص ومن ثم اضغط على التالي.
- بعدها سوف تظهر لك الصفحة المخصصة لكتابة كلمة المرور والتي ستقوم من خلالها باختيار الخيار الأخير وهو “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- بعد اختيار الخيار السابق سوف تظهر لك نفس شكل الصفحة والتي ستطلب منك القيام بعملية ادخال لآخر كلمة مرور، أو يمكنك الاختيار من اخر خيار وهو “تجربة طريقة أخرى”.
- عند الضغط على تجربة طريقة أخرى سوف تبد الطرق الممكنة لاستعادة بالظهور أمامك، بحيث أن جيميل يوفر مجموعة طرق لاستعادة الحساب وليس فقط يمكنك عن طريق سؤال الأمان وانما يمكنك عن طريق عدة طرق.
- من الطرق المستخدمة هي الهاتف الخاص بك، فمثلا إذا كنت تحاول تسجيل الدخول الى حساب جيميل من خلال الكومبيوتر ونسيت كلمة المرمر فسيقوم الجيميل بإرسال رقم الى الموبايل والعكس صحيح، فإن هذه لطريقة تعتمد على استخدام جهاز اخر قد سجلت الدخول اليه لإثبات هويتك، فكل ما عليك فعله هو التوجه الى الجهاز الاخر الذي تم ذكره في صفحة تسجيل الدخول امامك والنقر على “نعم” فيه.
- في حال لم يكن هاتفك معك قم بالضغط على “هاتفي ليس معي” وهذه العملية تنقلك الى إحدى الطرق الأخرى لتسجيل الدخول والتي هي سؤال الأمان، أو إحدى الطرق الأخرى.
- إن استرجاع حساب جيميل عن طريق سؤال الأمان ممكن فقط لمن فعل هذه الخاصية أي للشخص الذي قام بإضافة سؤال أمان للإجابة عليه، بحيث أنها سوف تظهر فقط للذين فعلوا هذه الخاصية بظهور سؤال الأمان أمامهم وطلب الإجابة عليه بشكل صحيح لإثبات الهوية.
- إن الطرق الأخرى التي يوفرها جيميل لتسجيل الدخول هي عن طريق الحساب البديل، حيث أنك عند انشاء حساب جيميل وخصوصا القديمة منها، يطلب منك ادخال بريد الكتروني بديل يمكنك استرجاع حسابك من خلاله، بحيث أنه عند حدوث أي مشكلة وفقدان لحساب جيميل الخاص بك، فكل ما عليك فعله هو القيام بإدخال البريد الالكتروني البديل الذي سوف تجد في ألأعلى تلميح له لتذكيرك به، ومن ثم توجه الى البريد الخاص به لتجد رسالة الاسترجاع داخله.
إن طريقة هذه الطريقة ليس بالضرورة أن تعمل عند كل المستخدمين، فليس جميع المستخدمين قد قام بعملية إضافة لسؤال الأمان الى خطوات استرجاع حسابه، فمنهم من قام بإضافة رقم الموبايل أو البريد البديل وغيرها من الطرق، وهذا يعتمد على وقت انشاء الحساب، فجيميل يقوم بشكل مستمر بتطوير الخصائص المتعلقة باسترجاع الحساب بشكل مستمر.
طرق أخرى لاسترداد حساب جيميل من جوجل
هناك عدد من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها استعادة الوصول الى حسابك على جوجل, وللتعرف على هذه الطرق قم بقراءة المقالات التالية:
استرجاع حساب جيميل عن طريق الاسم
استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
استرجاع حساب جيميل عن طريق سؤال الأمان
استرجاع حساب gmail بدون رقم هاتف او كلمه المرور
نصائح لتجنب فقدان حسابك على جوجل
يجب عليك اتباع بعض الخطوات المتعلقة بالأمان لتجنب فقدان البريد الالكتروني الخاص بك وأهمها:
- الحفاظ على سرية كلمة المرمر وعدم مشاركتها مع أحد.
- حفظ كلمة المرور بشكل جيد وكتابتها والاحتفاظ بها في مكان امن.
- استخدام جميع وسائل تأمين الحساب المتوفرة من جيميل، كإدخال رقم الموبايل واستخدام الحساب البديل، والقيام بوضع سؤال الأمان وغيرها من الطرق التي يقترحها عليك جيميل لتأمين حسابك.
- الحرص على عدم ادخال البريد الالكتروني الخاص بك في أي موقع أو جهة غير موثوقة وعدم القيام بفتح الرسائل من الجهات الغريبة وعدم الدخول الى روابط غير موثوقة.
ظهرت خدمة الجيميل التابعة لشركة جوجل منذ فترة طويلة وهي تعد من أوائل خدمات البريد الإلكتروني، الا أنها ليست بقدم هوتميل وياهوو، ولكن وبسبب الخدمات التي قدمتها جيميل والجودة العالية التي طرحت بها الخدمات الخاصة بها، فقد أطاحت تقريبا بمقدمات خدمة البريد الالكتروني الأخرى خلال فترة قصيرة، وأصبحت هي خدمة البريد الالكتروني الأكثر شهرة على الإطلاق، ومن الخدمات المميزة التي تقدمها للمستخدمين هي:
ميزات خدمة جيميل من جوجل
- مساحة التخزين المجانية: مساحة التخزين الكبيرة نسبيا والتي توفرها مع انشاء البريد الالكتروني، فعند انشاء حساب جيميل يمكنك أن تقوم بتخزين ما تريد الى حسابك في جيميل والحسابات الموازية لها وبشكل مجاني الى حد ما، كما أنه تتوفر امكانية شراء حجوم إضافية.
- عند إنشاء حساب جيميل فأنت قد قمت بالاشتراك بجميع خدمات جوجل: ويمكنك من خلال هذا الحساب تسجيل الدخول الى أي موقع من المواقع التابعة لجوجل كالدرايف واليوتيوب وغيرها، كما يمكنك القيام بتسجيل الدخول الى العديد من المواقع الأخرى عن طريق حسابك بجيميل، أي هو بوابة دخول الى عالم واسع جدا في الانترنت.
- الموثوقية العالية والأمان: مما لا شك فيه هو أنك عند انشاء حساب جيميل فأنت تتمتع بخدمات ذات جودة وموثوقية عاليتين، فبالنسبة لمن يشتري مساحة تخزين على جوجل ويضع عليها ملفات هام جدا فمن المؤكد أنه يبحث عن منصة ذات موثوقية عالية وجيميل هو الحل.
- الحفاظ على حسابك: لقد قامت جوجل بتطوير واستخدام العديد من الطرق الكفيلة بحماية حسابك من الضياع، فلعدة أسباب مثلا نسيان كلمة المرور أو معرفتها من قبل شخص اخر قد تسبب ضياع الحساب وضياع كل الحسابات المتصلة به، لذلك فإن الأمان من ناحية عدم ضياع الحساب هو أمر مهم جدا للمستخدمين، ومن الطرق المستخدمة لاسترجاع الحساب.
إقرأ أيضاً
