تشير عادة مشكلة فشل الاتصال إلى انقطاع الاتصال بين المتصفح والخادم الذي يستضيف الموقع الذي تحاول الوصول إليه. يمكنك محاولة الخطوات التالية لحل مشكلة فشل الاتصال err_connection_reset:
إعادة تشغيل الراوتر
قم بفصل الطاقة عن جهاز الراوتر الخاص بك لبضع ثوانٍ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى وانتظر حتى يستعيد الاتصال. سيتم إعادة تأسيس إتصال من جديد وبالتالي سيتم حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
قد يتسبب تراكم ملفات التخزين المؤقت في المتصفح في حدوث مشاكل في الاتصال. جرب مسح ملفات التخزين المؤقت وملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح. لمسح بيانات المتصفح قم بالتالي:
- إذهب الى اعدادات المتصفح الخاص بالهاتف أو الكمبيوتر من خلال الضغط على الثلاث الخطوط فوق بعضها اعلى الشاشة
- ثم إضغط على الإعدادات
- قم بالضغط على الخصوصية والأمان.
- إنقر على محو بيانات المتصفح.
- قم بتعليم جميع الخيارات ثم اضغط على محو البيانات.
قد يهمك أيضاً
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للكمبيوتر
تجربة متصفح آخر
جرب استخدام متصفح ويب آخر للوصول إلى الموقع. قد يكون هناك تعارض بين المتصفح الحالي والموقع. إذا كنت تستخدم جوجل كرم, فجرب فايرفوكس من هنا أو متصفح إيدج من هنا.
التحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي نشطة أو أن بيانات الهاتف الخاصة بك تعمل. قم بفتح أي صفحة ويب أخرى للتحقق من استقرار الاتصال, او جرب فتح تطبيق اليوتيوب ومشاهدة أي فيديو عليه.
استخدام نافذة التصفح المتخفي
قد يكون من المفيد في بعض الأحيان فتح نافذة التصفح المخفي وتجربة فتح نفس الصفحة, إذا حلت المشكلة فهذا يعني أن صاحب الموقع يواجه مشاكل في الخصوصية على موقعه, رغم ذلك يمكنك تصفح الموقع بأمان.
تحديث الصفحة
حاول إعادة تحميل الصفحة التي يظهر بها الخطأ بالنقر على زر إعادة التحميل في شريط العناوين. قد يكون الخطأ ناتج عن انقطاع مؤقت في الاتصال، وقد يتم حله من خلال تحديث الصفحة.
إعادة تشغيل الموبايل أو الكمبيوتر
في كثير من الأحيان يمكن حل هذه المشكلة عن طريق اعادة تشغيل الجهاز, فقط قم بعمل إعادة تشغيل وتحقق من أن المشكلة قد تم حلها.
فحص الجدار الناري وبرامج الحماية
في حال كنت تواجه المشكلة على الكمبيوتر, فتأكد من أن الجدار الناري أو برنامج الحماية من الفيروسات الذي تستخدمه لا يحجب الاتصال بالموقع. جرب تعطيلها مؤقتاً وتحقق إذا ما تمكنت من الوصول إلى الموقع.
في الختام، من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لحل مشكلة فشل الاتصال err_connection_reset, يمكنك تجاوز هذا الخطأ واستعادة الاتصال الناجح بالإنترنت على جهازك الذكي. يجب أن تتأكد من التحقق من اتصال الإنترنت، إعادة تحميل الصفحة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وفي حالة الحاجة، استخدام نافذة التصفح المتخفي. إذا استمرت المشكلة، يمكنك النظر في تكوين إعدادات الشبكة أو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة المطلوبة.
إقرأ أيضاً
زيادة سرعة الواي فاي للاندرويد
تقوية إشارة الواي فاي في المنزل
تقوية شبكة الواي فاي في الهاتف
قطع النت عن التطبيقات للاندرويد
