تعد طريقة تسجيل الدخول الى الحسابات عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر الطرق التي حافظت على ثباتها، فهي بالفعل من أساسيات هذه المواقع، فجميع مواقع التواصل الاجتماعي تطلب منك استخدام بريد الكتروني من أي موقع يقدم هذه الخدمة مثل جيميل والقيام بإدخال هذا البريد كإسم مستخدم في الموقع وبعدها كتابة كلمة المرور لتسجيل الدخول الى الموقع، إلا أن تعدد مواقع التواصل وكثرتها جعلت من بعض الناس تنسى كلمة المرور أو اسم المستخدم وتبحث عن طريقة استرجاع حساب انستقرام ناسي الايميل والرقم، وهذا ما لم تغفل عنه هذه المواقع، فقد قام المطورون فيها بإضافة العديد من الطرق التي من الممكن أن تساعدك في حال كنت ترغب في استرداد صفحتك على الانستقرام، وفي هذا المقال سوف أقوم بوضع شرح لجميع الطرق الممكنة:
استرجاع حساب انستقرام ناسي الايميل والرقم
استرجاع حساب انستقرام من قوقل
في حال كنت قد نسيت كلمة المرور وما زلت تعليم ما هو البريد الالكتروني الذي تقوم بتسجيل الدخول منه الى الحساب، فيمكن استرجاع الحساب وتغيير كلمة المرور بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- على فرض أنك تريد استرجاع حساب انستقرام من قوقل من خلال تطبيق انستقرام في الموبايل فقم بالتوجه الى التطبيق الى صفحة تسجيل الدخول، وقم بالضغط في الأسفل على خيار “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول”أو “Forgot password”.
- بعدها سوف يأخذك الى خطوات استرجاع الحساب والتي تبدأ بإدخال البريد الالكتروني المسجل به الى الانستقرام والذي يمكنك الوصول اليه من خلال تطبيق البريد الالكتروني، ومن ثم قم بالضغط على التالي.
- بعد الضغط على التالي سوف ينقلك الى صفحة “الوصول الى حسابك” والتي تعرض عليك جميع الطرق الممكنة لاسترجاع الحساب ومنها عن طريق البريد الالكتروني أو عن طريق رقم الهاتف أو من خلال تسجيل الدخول عبر الفيسبوك لأنه بعد شراء الفيسبوك للانستقرام أصبح بالإمكان تسجيل الدخول الى الانستقرام من خلال الفيسبوك.
- وعلى فرض أنك تبحث عن طريقة استرجاع حساب انستقرام من قوقل فقم باختيار الخيار الأول وهو البريد الالكتروني.
- سوف يقوم الانستقرام بإرسال رسالة الى بريدك الالكتروني بطرق الاسترجاع الممكنة فيمكنك تسجيل الدخول أو الضغط على خيار إعادة تعيين كلمة المرور، حتى تظهر لك خانتين لإعادة تعيين كلمة المرور من جديد.
استعادة حساب انستقرام برقم الجوال
عند إنشاء حساب انستقرام وفي الخطوات الأولى يطلب منك إدخال رقم الموبايل، وهذا بسبب الحماية والخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال معرفة رقم الموبايل الخاص بك، ومن هذه الخدمات هي إمكانية استرجاع الحساب بعد نسيان كلمة المرور، ويمكن استعادة حساب انستقرام برقم الجوال من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى تطبيق الانستقرام من الموبايل.
- بعدها عند صفحة تسجيل الدخول ستجد خيار بالأسفل باسم “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول” فقم بالضغط عليه كما فعلت في الطريقة السابقة.
- وبنفس الطريقة قم بإدخال الريد الالكتروني الخاص بالحساب ومن ثم اضغط على “التالي” حتى تنتقل الى خيارات المساعدة.
- في حال كنت قد أضفت رقم الموبايل الى الانستقرام فسوف يعرض عليك خيار استعادة كلمة مرور انستقرام برقم الجوال فقم بالضغط عليها.
- سوف يقوم انستقرام بإرسال كود الى رقم الموبايل الموجود في الحساب وانتظر قليلا حتى تصل رسالة الى رقم الموبايل ومن ثم قم بنسخ الكود الموجود في الرسالة الى الخانة المخصصة في التطبيق والتي ستراها ظاهرة أمامك.
- من خلال إدخال الكود بشكل صحيح فسيتأكد انستقرام بأنك أنت مالك الحساب، وبهذه الطريقة سوف يسمح لك بأن تكمل إجراءات تغيير كلمة المرور لاستعادة الحساب.
استرجاع حساب الانستقرام عن طريق الفيس بوك
كما ذكرت سابقا فإن تسجيل الدخول الى انستقرام يمكن من خلال استخدام حسابك في الفيسبوك وهذا قد حدث بسبب قيام فيسبوك بشراء انستقرام وضمها الى منصتها، وهذا امر جميل جدا لأنه يسهل عملية تسجيل الدخول ويجعلها بسيطة وممكنة بخطوات قليلة، كما أن شراء فيسبوك للانستا جعل من قسم المحادثة في التطبيق يتطور بشكل هائل وتمت إضافة ميزات الماسنجر الخاص بفيسبوك الى الانستقرام، وهذا ما أعطا تطبيق الانستقرام تطورا كبيرا، ويمكن القيام بعملية استرجاع حساب الانستقرام عن طريق الفيس بوك وبدون الحاجة لتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور باتباع الخطوات التالية:
- عند دخولك الى تطبيق الانستقرام وفي حال لم تكن قد سجلت الدخول الى أي حساب فسوف تظهر لك علامة الفيسبوك في الأسفل وفيها عبارة تسجيل الدخول باستخدام الفيسبوك، فقم بالضغط عليها.
- وعند وجود تطبيق فيسبوك في الموبايل وعند وجود حساب انستقرام مقترن بالفيسبوك هذا فسوف تتمكن من تسجيل الدخول الى حساب الانستقرام بضغطة زر واحدة، ولكن هذه العملية تنجح فقط إذا كنت قد قرنت حساب الانستقرام هذا بحساب الفيسبوك، وغالبا أنك قمت بالعملية لأن الفيسبوك قد اقترح عليك القيام بذلك في وقت سابق
استرجاع حساب انستا مسروق
يمكن أن يكون حساب انستقرام الذي تحاول الدخول اليه مسروق ويمكنك التأكد من ذلك من خلال العلامات التالية:
- انت متأكد بشكل قاطع أنك تكتب كلمة المرور بشكلك صحيح ولا وجود للشك بذلك، فهذا يعني أن الكلمة قد تغيرت.
- في حال وجدت منشورات على حسابك لم تكتبها أنت، أو منشورات غريبة أو غير لائقة.
- عندما يقوم أصدقائك بإخبارك بأن حسابك قد أرسل رسائل لهم لم تقم أنت بإرسالها.
- أو بشكل عام عند حدوث تغيير في حسابك لم تقم أنت بعمله.
استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني
إن العلامات السابقة تدل على أن أحد غيرك قد دخل الى الحساب ويجب عليك تأمينه وتبدأ عملية استرجاع حساب انستا مسروق من خلال العديد من الطرق كتغيير كلمة المرور من خلال الخطوات السابقة، أو يمكن استرجاع حساب انستقرام عن طريق الدعم الفني عبر اتباع الطريقة التالية:
- أولا يجب عليك التوجه الى صفحة الدعم الفني الخاصة في انستقرام عبر الدخول الى رابطها من خلال الضغط هنا.
- سوف تظهر لك صفحة مركز المساعدة الخاصة بإنستغرام، حيث يمكنك من خلالها ارسال طلب استرجاع للحساب المسروق أو الذي تم إيقافه من قبل الموقع، فكما ستشاهد سوف يطل منك ادخال بعض المعلومات على الشاشة فبداية سيطلب منك الاسم الخاص بك وليس اسمك في انستقرام فقم بإدخاله لتسهيل التواصل معك.
- الخيار التالي يطلب منك كتابة الايميل الخاص بك وهو الايميل الذي سجلت فيه في انستقرام، ويجب أن يكون لك القدرة للوصول الى هذا البريد الالكتروني حتى تصلك عليه رسالة الرد من مركز المساعدة الخاص بإنستغرام.
- الخطوة التالية هي ادخال اسم المستخدم الخاص بإنستقرام كما كنت مسجلا بالموقع من خلاله، أي هو الاسم الذي يظهر عند الدخول الى صفحتك في انستقرام، فقم بإدخاله بشكل صحيح حتى يتم التعرف على حسابك ومن ثم انتقل الي الخانة التالية.
- الخانة التالية تطلب منك ادخال رقم الموبايل الخاص بك بشكل صحيح مع ادخال رمز البلد ولكن يجب أيضا ادخال رقم الهاتف المدخل في حساب الانستقرام الذي تحاول استرجاعه للتأكيد على أنك مالك الحساب ولتسهيل التواصل معك.
- في الخانة الأخيرة يجب عليك كتابة المشكلة التي تواجهها في انستقرام أو الرسالة التي تريد توجيهها الى الدعم الفني، والتي ستتم قراءتها من قبل مسؤولي مركز المساعدة في انستقرام، فقم بكتابتها بشكل واضح وقم بشرح المشكلة التي تواجهك بشكل تفصيلي، ويفضل كتابة الرسالة باللغة الإنكليزية.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة وبعد كتابة وصف المشكلة التي تواجهك والتأكد منها قم بالضغط على إرسال ليتم توصيلها الى مركز المساعدة في انستقرام، وانتظر الرد من قبل الموقع عن طريق رسالة تصلك الى البريد الالكتروني.
بعض النصائح التي تساعدك على عدم فقدان حسابك في انستقرام
- إن النصيحة الموجهة لك تعتمد على السبب الذي جعلك تفقد حسابك، ولكن هذه المعلومات عامة ويجب على أي مستخدم التقيد بها، وأهمها قراءة سياسات الموقع ومعرفة شروط الاستخدام بشكل جيد قبل الدخول الى الحساب.
- عدم مخالفة قوانين النشر التي يفرضها انستقرام كعدم نشر محتوى عنيف أو جنسي أو عنصري، وعدم انتحال شخصية أحد وعدم سرقة المحتوى.
- عدم التعرض لأحد بالأذية والابتزاز وعدم إرسال رسائل مزعجة للغرباء.
- الانتباه على معلوماتك الشخصية، فيجب عليك حفظ معلومات تسجيل الدخول بشكل دقيق وأهمها اسم المستخدم وكلمة المرور وعدم إعطاء هذه المعلومات لأي أحد والاحتفاظ بها في مكان امن مثلا على ورقة في حال لم تكن متأكد من قدرتك على حفظها.
- حاول عدم قبول طلبات الصداقة من الغرباء أو على الأقل عدم التواصل معهم وإعطائهم معلومات عنك وفتح الروابط الغير موثوقة بها، لأن هذا قد يعرض حسابك للسرقة والاختراق.
إقرأ أيضاً
الابلاغ عن حساب انستقرام واغلاقه
طريقة حذف حساب انستقرام نهائيا
